Cómo terminar Verizon FiOS
Localice su contrato de Verizon FiOS y servicios de información . El contrato tiene información que necesitará cuando llame a servicio al cliente , como su número de cuenta de FiOS .
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Llame al número de servicio al cliente de Verizon FiOS al 1- 800- Verizon. La línea de servicio al cliente está abierto las 24 horas del día .
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Siga las indicaciones del sistema automatizado. Por ejemplo, introduzca su número de cuenta de FiOS cuando se le solicite y seleccione la opción de cancelar su servicio. Usted será dirigido a un representante de servicio al cliente .
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Dígale al representante que desea cancelar su servicio FiOS . El representante se cancelará el servicio y le hará saber si usted tiene que pagar un cargo por cancelación . La tarifa es aplicable sólo si está bajo contrato. Verizon también le enviará una etiqueta de envío que puede utilizar para devolver el equipo de FiOS . La etiqueta generalmente viene con instrucciones sobre cómo embalar y enviar el equipo .
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Envíe el equipo FiOS nuevo a la empresa cuando recibe la etiqueta de envío .