Comcast DVR Historia no está funcionando

Servicio de televisión por cable Comcast viene con muchas características adicionales que ofrecen a los clientes de Comcast una gama más amplia de los beneficios complementarias que al suscribir el servicio de Comcast . La función de " DVR Historia" incluye con el servicio de DVR de cable Comcast , por ejemplo , está diseñado para hacer que el DVR de Comcast más intuitivo. Función

La función de " DVR Historia" tiene la intención de servir a dos propósitos principales . Permite al DVR de Comcast a " recordar" los programas que ya han sido grabadas , vistos y eliminados para que el DVR no volver a grabar esos shows. También permite al usuario DVR para revisar la historia de la grabación del DVR , así como ver la razón de un programa no se haya registrado .
Problema

Si su DVR de Comcast es re- grabación de programas que ya han sido grabados y borrados desde el disco duro interno del DVR en los últimos 28 días, esto es una indicación de que hay un problema con la función de historial de DVR.
posibles causas

los problemas que está experimentando con la historia de DVR de Comcast podría ser el resultado de proveedor de información de la guía de Comcast no utilizar las etiquetas apropiadas. Como resultado, el DVR no puede identificar que ya se han grabado los programas . Si el dispositivo llevado a cabo recientemente una actualización de firmware , la actualización puede haber introducido algunos problemas a la función de historial de DVD.
Resolución

Desafortunadamente Comcast no ofrece actualmente ningún puntas estándar un usuario puede realizar por su cuenta para ayudar a resolver problemas que rodean la historia de DVR en una caja de cable Comcast DVR. Póngase en contacto con atención al cliente de Comcast Cable y el trabajo a través del problema con uno de sus técnicos .