Compañía Reglamento de cables

Cable son empresas individuales que proporcionan contenidos de televisión a través de un servicio de pago . La Comisión Federal de Comunicaciones ( FCC) regula las compañías de cable y los institutos de normas y reglamentos de la industria.
Antecedentes

Televisión por cable inicialmente surgió en la década de 1940 como un medio para ofrecer televisión a personas que no podían recibir señales a través de la antena recepción. A finales de 1990 más de 65 millones de personas suscritas al cable . Ventaja significativa del cable es su capacidad de más de cientos de canales .
Reglas inicial ¿

La FCC Hoja Informativa 06 2000 indica que las primeras normas relativas a la televisión surgió en 1965 a través de un tribunal supremo decisión que proporcionó la FCC con autoridad reguladora sobre los proveedores de servicios por cable. Para 1972 , la FCC requiere proveedores de cable para obtener certificados de cumplimiento de diversas normas relacionadas con cuestiones tales como el registro , la radiodifusión , las franquicias , las normas técnicas y de patrocinio . La FCC decretó normas adicionales en 1977 , dejando caer algunas de las reglas de la franquicia y la sustitución de una obligación de registro en lugar del certificado de cumplimiento.
Mayor de Políticas y Normas del Congreso

En 1984 el Congreso creó la Ley de Cable , que se refería a las tasas de propiedad , franquicias y abonado ; esto define además los límites jurisdiccionales de la FCC en relación con ambas normas locales y estatales. En 1992 , el Congreso estableció la Televisión y Protección del Consumidor y Competencia Ley de Cable , la intención de proporcionar una gama más amplia de canales de cable y asegurar la máxima disponibilidad para los consumidores. Más importante aún, se ocupó de las reglas para las tasas de servicio . La Ley de Telecomunicaciones de 1996 creó una política nacional más desregulado para la televisión por cable y otras industrias de telecomunicaciones.
Estado y Reglas Locales

A pesar de las reglas del Congreso globales para las empresas de televisión por cable, la Ley de Cable 1992 las autoridades locales y estatales permitió seleccionar un franquiciado cable y regulan el franquiciado . La FCC permitió además a los gobiernos estatales y municipales que la capacidad de regular aún más las compañías de cable , que trata en su mayoría con la regulación de tarifas , los impuestos, las especificaciones técnicas y construcción del sistema de cable dentro de los límites de la ciudad o del estado.
Cliente Directrices servicio

de acuerdo con la hoja de datos de la FCC , la Ley de Cable 1992 creó varias y largas disposiciones relacionadas con la "calidad de servicio al cliente. " Estas reglas crean normas mínimas de servicio al cliente que las compañías de cable tenían que proporcionar. Las normas relacionadas con las tasas de mantenimiento y prácticas de facturación , mientras que la concesión de los gobiernos locales y estatales autoridad adicional para una mayor regulación . Estas reglas se referían a la instalación, llamadas telefónicas gratuitas para el servicio al cliente , y la información específica que las compañías de cable deben proporcionar a los consumidores , que a menudo relacionados con los productos , servicios y precios .