Cómo terminar Verizon FiOS
Usted puede cancelar su servicio de Internet de Verizon FiOS si usted es contratado o no. Si has encontrado otro proveedor de servicios de Internet que ofrece tasas sustancialmente más bajas o que está experimentando un mal servicio, cancelando su servicio FiOS puede ser su único recurso. Bajo las Verizon FiOS Condiciones del servicio usted puede cancelar el servicio en cualquier momento, pero si usted está bajo contrato puede estar sujeto a un cargo por cancelación . Instrucciones Matemáticas 1
Localice su contrato de Verizon FiOS y servicios de información . El contrato tiene información que necesitará cuando llame a servicio al cliente , como su número de cuenta de FiOS .
2
Llame al número de servicio al cliente de Verizon FiOS al 1- 800- Verizon. La línea de servicio al cliente está abierto las 24 horas del día .
3
Siga las indicaciones del sistema automatizado. Por ejemplo, introduzca su número de cuenta de FiOS cuando se le solicite y seleccione la opción de cancelar su servicio. Usted será dirigido a un representante de servicio al cliente .
4
Dígale al representante que desea cancelar su servicio FiOS . El representante se cancelará el servicio y le hará saber si usted tiene que pagar un cargo por cancelación . La tarifa es aplicable sólo si está bajo contrato. Verizon también le enviará una etiqueta de envío que puede utilizar para devolver el equipo de FiOS . La etiqueta generalmente viene con instrucciones sobre cómo embalar y enviar el equipo .
5
Envíe el equipo FiOS nuevo a la empresa cuando recibe la etiqueta de envío .