¿A qué modelo de 8 canales te refieres?

El modelo de 8 canales es un modelo de comunicación desarrollado por el Dr. Albert Mehrabian en los años 1960. Sugiere que la comunicación se compone de ocho canales, cada uno de los cuales transmite un mensaje diferente. Estos canales son:

1. Palabras (Comunicación verbal): Esto se refiere a las palabras reales que usamos cuando hablamos o escribimos.

2. Tono de Voz (Paralenguaje): Esto incluye el tono, el tono y el volumen de nuestra voz, que pueden transmitir emociones y actitudes.

3. Expresión facial: Nuestras expresiones faciales pueden comunicar una amplia gama de emociones y sentimientos, desde alegría hasta enojo.

4. Lenguaje corporal (kinésica): Esto incluye nuestros gestos, posturas y movimientos corporales, que pueden transmitir mensajes sobre nuestros pensamientos, sentimientos e intenciones.

5. Contacto visual: La forma en que miramos a los demás puede comunicar interés, compromiso o incluso atracción.

6. Toque (Tácticas): El contacto físico puede transmitir una variedad de mensajes, desde afecto hasta dominio.

7. Olfato (Olfática): Aunque no se menciona con tanta frecuencia, el olfato también puede desempeñar un papel en la comunicación, desencadenando recuerdos o creando una atmósfera particular.

8. Apariencia: Nuestra apariencia física, incluida nuestra vestimenta y arreglo personal, puede transmitir mensajes sobre nuestra personalidad, estatus e identidad social.

Según la investigación de Mehrabian, estos canales se pueden agrupar en dos categorías principales:

- Verbal: Esto incluye las palabras y el tono de voz, que representan el 38% del mensaje que se comunica.

- No verbal: Esto incluye todos los demás canales, como la expresión facial, el lenguaje corporal y el contacto visual, que representan el 62% del mensaje.

El modelo de 8 canales de Mehrabian enfatiza la importancia de la comunicación no verbal para transmitir significado y emoción, sugiriendo que puede desempeñar un papel aún más importante en la comunicación que las palabras que elegimos.