¿Cómo saber si mi Cox cable está desconectado

Los clientes de servicio de cable Cox Communications, Inc. pueden experimentar la desconexión por diversas razones, incluyendo problemas de facturación , las tormentas, la construcción subterránea , árboles caídos , accidentes automovilísticos, un error del usuario y otros incidentes que recubre los cables de daños. Además , un técnico puede desconectar el servicio de forma accidental. Ya sea que usted está tratando de confirmar que el servicio de cable se desconecta de su cuenta cancelas o simplemente está tratando de ver la televisión , usted puede averiguar si su servicio de Cox se desconecta por el aprendizaje de las causas de la desconexión , así como todas las cuestiones que corregibles pueden imitar este estado. Cosas que necesitará Las cuentas de cobro

Mostrar Más instrucciones Matemáticas 1

Mira tu factura. Si usted recibe una factura final o resumen de Cox y que ya no tienen servicio, el cable se ha desconectado . Si recientemente ha pagado una factura tarde o atrasados ​​, o tiene pago automático de cuentas , póngase en contacto con su institución financiera para confirmar que su pago fue a través . Si el pago no se registró , su servicio puede haber sido desconectada , póngase en contacto con Cox para corregir el problema y hacer que su cuenta corriente
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Compruebe todos los cables que conducen a la televisión - o la televisión y cable. caja - si su facturación está bien y que no solicitó la desconexión. Averigüe si un cable de interior desconectado físicamente de la caja, causando la interrupción del servicio . Si usted encuentra un cable suelto o completamente desconectados , apriete a mano y luego tratar de ver la televisión. A veces, un cable que sólo suelta por cuarta vez, puede provocar la interrupción del servicio .
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Compruebe la configuración de su televisor a distancia o en la entrada de cable . Por ejemplo , es posible que a veces empujar el botón de un mando a distancia y seleccione la TV como la fuente y no el cable , o para no olvidarse de cambiar la entrada de un dispositivo, como un reproductor de DVD, centro multimedia o DVR de nuevo al cable. Si usted ve estática sin imágenes - o una imagen de color azul o negro en la pantalla del televisor - y usted tiene la fuente correcta seleccionada , entonces el cable Cox probablemente ha sido desconectado por alguna razón
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. Hable con sus vecinos para determinar si su casa es la única sin servicio, póngase en contacto con Cox para tratar de determinar el tipo de desconexión. Escuchar un mensaje grabado que indica una interrupción en su área y siga las instrucciones proporcionadas. Si usted no escucha el mensaje , espere a que un representante y explicar su situación .