¿Qué sucede cuando Cable básico no funciona
? Varias cosas suceden cuando el cable básico no funciona. Por un lado, usted no va a ver quién se va a poner la bota de American Idol. O, sin TV, usted puede encontrarse comprometido en una conversación muy agradable con su pareja. A veces, usted sabe lo que pasó con el cable sin siquiera levantarse del sofá . Por ejemplo , una de las grandes tormentas que causan las luces de su casa para apagar y mantener el teléfono de tener un tono de llamada hace que sea una apuesta segura su problema TV por cable está fuera . Pero eso ya lo sabe uno - es posible que no esté familiarizado con otros problemas comunes que hacen su servicio básico de cable disponible. Definir claramente el problema
Sin señal que llega a su equipo de TV es diferente a tener una mala señal. Definir claramente el problema con el cable . No hay servicio básico significa que no tiene imagen o una pantalla llena de nieve y un ruido por tierra en cada uno de sus canales de cable básico . Si algunos de los canales están trabajando y otros no , entonces usted tiene un problema de calidad de la señal. Después de comprobar los canales básicos y la búsqueda de la nieve y el ruido en cada canal , su próximo paso es comprobar los otros televisores en su hogar con servicio de cable básico. Si existe el problema sólo en un televisor , la causa del problema ha sido localizada a una salida de cable o caja en la que un solo lugar . Si tcommon a todos los aparatos de televisión , el problema es con la caja de conexiones por cable en su casa, el conductor de cable que llega a su casa, o en algún lugar en su área en la línea de cable.
Compruebe primero lo obvio
Si ha confirmado el problema es con un aparato de TV sólo , no hay que ignorar lo obvio. Compruebe los cables de alimentación para el conjunto y la caja de cable para asegurarse de que estén conectados a la pared. Si la toma de corriente está controlada por un interruptor de pared , verifique el interruptor para asegurarse de que no se desconecta de forma accidental . Compruebe las pilas del mando a distancia. Cuando todo esté conectado correctamente , usted debe haber trabajo luces indicadoras en el televisor y la caja de cable , incluso si el servicio de cable básico no está disponible - de lo contrario , es probable que tenga un problema de alimentación . Si estás seguro de que todo tiene el poder , confirme su televisor se pone en el canal normal de funcionamiento para trabajar con la caja de cable . Revise su caja de cable , reproductor de DVD y cualquier otro dispositivo conectado a asegurarse de que el selector de la señal está en la posición correcta para ver la televisión , a diferencia de DVD o ver video.
Compruebe la No -So Obvious
Después de que la solución de problemas básicos , es el momento para empezar a comprobar las causas más sutiles para la interrupción del servicio . Confirme que el cable está conectado a la entrada correcta . Sujete el conector en una mano y empuje el cable en el conector con la otra para asegurarse de que no ha soltado . Inspeccione visualmente el cable por detrás del televisor , a lo largo de la placa base , y en el sótano si es allí donde el cable pasa . Su perro o algún roedor pueden haber masticado el cable , una aspiradora puede haber cortado o dañado , o que pueden detectar algún otro problema físico. Revise todas las conexiones de la TV a la caja de conexiones para asegurarse de que estén bien apretados . Si hay varios conjuntos en su casa son sin cargo, seguirá su inspección visual donde el cable entra en su casa. Una caída de la antena puede haber sido dañado por una tormenta o un canal subterráneo puede haber sido cortado cuando alguien estaba cavando .
Call for Help
Después de completar todas estas comprobaciones pero no resolver el problema, debe llamar a la compañía de cable para un técnico para saber qué está pasando. Pero por lo menos usted está preparado, como representante de servicio al cliente le preguntará acerca de todas estas conexiones e inspecciones , en un esfuerzo para solucionar el problema sin necesidad de enviar el camión y técnico a su casa. Así que tengan con el representante de servicio al cliente y seguir sus instrucciones - es posible conseguir que todo funcione sin esperar al siguiente día hábil. Además, el servicio al cliente sabrá si un corte de cable se ha producido en su área.
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