¿Qué pasa si su nueva computadora no puede conectarse a Internet a través de la antigua red inalámbrica?
1. Compruebe la tarjeta de red inalámbrica:
a) Asegúrese de que la tarjeta de red inalámbrica de su nueva computadora esté habilitada.
b) Asegúrese de que estén instalados los controladores de red correctos.
2. Compruebe su enrutador inalámbrico o punto de acceso:
a) Asegúrese de que esté encendido y transmitiendo el nombre de red correcto (SSID).
b) Verifique si el enrutador requiere alguna medida de seguridad específica (por ejemplo, WEP, WPA, WPA2).
3. Restablecer la red:
a) Desconecte su nueva computadora de cualquier otra red inalámbrica a la que pueda estar conectada.
b) Reinicie el enrutador o punto de acceso y su nueva computadora.
c) Intente conectarse nuevamente.
4. Actualice los controladores de red:
a) Visite el sitio web del fabricante de su nueva computadora o de la tarjeta de red inalámbrica y verifique si hay controladores actualizados.
b) Descargue e instale las actualizaciones disponibles.
5. Cambiar la red inalámbrica:
a) Si la antigua red inalámbrica no funciona, intente conectarse a otra red disponible.
b) Si su computadora puede conectarse a otras redes, el problema puede estar en la antigua red inalámbrica.
6. Utilice un cable Ethernet:
a) Si es posible, conecte su nueva computadora directamente al enrutador o punto de acceso mediante un cable Ethernet.
b) Esto le ayudará a determinar si el problema está relacionado con la conexión inalámbrica o con el enrutador.
7. Compruebe si hay interferencias de software:
a) Algunos programas pueden entrar en conflicto con las conexiones de red.
b) Intente deshabilitar cualquier software instalado recientemente o use el modo seguro para ver si resuelve el problema.
8. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP):
a) Si el problema persiste, comuníquese con su ISP para obtener más ayuda.
Recuerde, la solución dependerá del problema real y puede que sea necesario solucionar el problema más a fondo o recurrir al soporte técnico del fabricante de su computadora o enrutador o de su ISP.
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