¿Muestra conectado al enrutador inalámbrico pero deja de conectarse a Internet?

Aquí hay algunos pasos de solución de problemas que puede probar:

1. Reinicie su enrutador y módem. Esta es la solución más común a muchos problemas de conexión a Internet. Desenchufe su enrutador y módem del tomacorriente durante 30 segundos, luego vuelva a enchufarlos. Espere a que los dispositivos se reinicien por completo antes de intentar conectarse a Internet nuevamente.

2. Revise sus cables. Asegúrese de que los cables que conectan su enrutador a su módem y a su computadora estén enchufados correctamente. Si alguno de los cables está suelto, intente volver a conectarlo.

3. Actualice el firmware de su enrutador. Las versiones de firmware más recientes pueden incluir correcciones de errores y mejoras de seguridad que podrían resolver sus problemas de conexión. Para actualizar el firmware de su enrutador, visite el sitio web del fabricante y descargue el archivo de firmware más reciente. Luego, siga las instrucciones del manual de usuario del enrutador para instalar la actualización del firmware.

4. Cambia el canal de tu enrutador. Si hay muchas otras redes inalámbricas en su área, es posible que su enrutador esté experimentando interferencias en su canal actual. Para cambiar el canal de su enrutador, abra la consola de administración del enrutador y navegue hasta la configuración inalámbrica. Seleccione un canal diferente de la lista de canales disponibles y guarde sus cambios.

5. Desactivar firewall El firewall integrado del enrutador puede interferir con la conexión adecuada del dispositivo a Internet. Puede intentar apagar temporalmente el firewall y verificar si se restablece la conexión a Internet. Entonces deberías volver a activar el firewall.

6. Utilice un dispositivo diferente. Si solo tienes problemas con un dispositivo, intenta conectar un dispositivo diferente a Internet para ver si el problema está en tu dispositivo o en tu enrutador. Si el otro dispositivo se conecta correctamente, es probable que el problema esté en su dispositivo. Si el otro dispositivo también tiene problemas para conectarse, es probable que el problema esté en su enrutador.

Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, es posible que deba comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda.