EVO 4G no se activará
Cuando la activación de su HTC EVO 4G cuelga en el sistema y no se completa , tomar ciertas acciones para dar al proceso la oportunidad de terminar . Póngase en contacto con el servicio al cliente de Sprint para obtener ayuda adicional si la activación sigue fallando . Tire de la batería
Los teléfonos móviles de Sprint están programados para comenzar el proceso de activación cuando están encendidos. Si la activación de su teléfono inteligente EVO 4G no , tirar de la batería del teléfono . Tirando de la batería, se detiene la conexión entre el teléfono y la red . La parada interrumpe lo que está colgando el proceso de activación . Vuelva a colocar la batería después de 15 segundos y encienda el teléfono. No presione ningún botón en el teléfono hasta que termine de activación.
Data Profile @
Cuando falla la activación automática del EVO 4G, activar el teléfono con una actualización del perfil de datos . Cuando el perfil del teléfono se actualiza , entra en contacto con la red de Sprint . La red comprueba la información de activación del teléfono y hacer los ajustes necesarios para resolver cualquier problema de activación que se derivan de la información de datos del teléfono. Toque en "Configuración " de la pantalla principal y después, pulse en " Actualizaciones del sistema . " Tap "Actualizar perfil ". Durante la actualización, no intente realizar ninguna otra función en su teléfono.
activación en línea
Si la activación de su EVO 4G vuelve a fallar, acceder al sitio web de Sprint de activación y siga las instrucciones en pantalla para activar el teléfono. Usted tendrá que proporcionar el número de serie electrónico del EVO para activar el teléfono . El número se encuentra debajo de la batería del teléfono . Registre el número antes de intentar activar el dispositivo. El proceso de activación a través del sitio puede tardar hasta 10 minutos. No salga del sitio de activación hasta que reciba la confirmación de que el teléfono está listo .
Add-On/Upgrade
En algunos casos, la incapacidad para activar un EVO 4G puede ocurrir a causa de su plan de telefonía móvil . El EVO es un teléfono inteligente que requiere la adición de un plan de datos de suscripción. Si ha actualizado a la telefónica de uno que no era un teléfono inteligente, necesita cambiar su plan antes de la activación puede completarse. Ingrese a su cuenta Sprint.com y cambiar el plan. Tire de la batería del teléfono después de cambiar el plan. Vuelva a colocar la batería después de un minuto y la activación debe completarse.