¿Cómo se desbloquea un teléfono celular de EE. UU. si se olvida el patrón?
Método 1:usar el Administrador de dispositivos Android
1. Abra un navegador web en cualquier dispositivo (computadora, teléfono, tableta) y vaya al sitio web del Administrador de dispositivos Android.
2. Inicie sesión con su cuenta de Google que está vinculada al teléfono bloqueado.
3. Una vez que haya iniciado sesión, verá una lista de todos los dispositivos asociados con su cuenta.
4. Seleccione el teléfono bloqueado de la lista.
5. Si el dispositivo está encendido y conectado a Internet, verá la ubicación del dispositivo y tres opciones:"Timbre", "Bloquear" y "Borrar".
6. Haga clic en "Bloquear".
7. Se le pedirá que ingrese una nueva contraseña. Ingrese la nueva contraseña dos veces y haga clic en "Bloquear".
8. La pantalla de su teléfono se bloqueará con la nueva contraseña que creó. Ingrese la nueva contraseña en su teléfono para desbloquearlo.
Método 2:uso del servicio Buscar mi móvil (solo dispositivos Samsung)
1. Si tiene un dispositivo Samsung, puede utilizar el servicio Find My Mobile de Samsung para restablecer el patrón de bloqueo.
2. Vaya al sitio web Find My Mobile e inicie sesión con su cuenta Samsung.
3. Seleccione el teléfono bloqueado de la lista de dispositivos.
4. Haga clic en el botón "Desbloquear".
5. Se le pedirá que ingrese la contraseña de su cuenta Samsung.
6. Una vez que ingrese la contraseña correcta, se eliminará el patrón de bloqueo de su teléfono.
Método 3:Restablecimiento de fábrica (último recurso)
1. Si no puede desbloquear su dispositivo con los métodos anteriores, puede realizar un restablecimiento de fábrica. Sin embargo, esto borrará todos los datos de su teléfono.
2. Apague el teléfono.
3. Presione el botón Subir volumen, el botón Inicio y el botón Encendido simultáneamente hasta que vea el logotipo de Android.
4. Suelte los tres botones.
5. Utilice los botones de volumen para navegar por el menú y seleccione "Borrar datos/restablecer valores de fábrica".
6. Presione el botón de Encendido para confirmar.
7. El teléfono se restablecerá a la configuración de fábrica. Una vez reiniciado, puedes configurar el dispositivo nuevamente.
Nota: Si su teléfono US Cellular aún está bloqueado después de probar todos los métodos anteriores, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de US Cellular para obtener más ayuda.
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