Los sitios web imaginativos, las aplicaciones para teléfonos inteligentes y las redes sociales permiten a los profesionales del marketing enviar mensajes directos y personales para que los consumidores puedan hacerlo.
Los sitios web imaginativos, las aplicaciones para teléfonos inteligentes y las redes sociales permiten a los especialistas en marketing transmitir mensajes directos y personales para que los consumidores puedan responder de inmediato. Esto se debe a que estas plataformas brindan una forma para que los consumidores interactúen con empresas y otros consumidores en tiempo real. Por ejemplo, los consumidores pueden utilizar las redes sociales para hacer preguntas sobre un producto o servicio, y pueden utilizar aplicaciones de teléfonos inteligentes para comprar productos y servicios directamente desde sus teléfonos. Esta inmediatez permite a las empresas construir relaciones más sólidas con sus clientes y brindarles una mejor experiencia general.
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