¿Qué hacer cuando la pantalla del teléfono se pone blanca?

Si la pantalla de su teléfono se vuelve blanca, aquí hay algunos pasos que puede seguir para resolver potencialmente el problema:

1. Reinicie su teléfono:

- Mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos hasta que vea las opciones de encendido.

- Seleccione "Reiniciar" o "Apagar". Espere a que el dispositivo se apague.

- Una vez completamente apagado, presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente para reiniciar su teléfono.

2. Busque actualizaciones de software:

- Vaya a la configuración de su dispositivo y busque la opción "Actualización de software" o "Actualización del sistema".

- Si hay una actualización disponible, instálela y vea si soluciona el problema de la pantalla blanca.

3. Modo seguro:

- Apaga tu teléfono por completo.

- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el logotipo del teléfono.

- Inmediatamente después de que aparezca el logotipo, suelte el botón de encendido y mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que el teléfono se inicie por completo.

- Ahora deberías estar en modo seguro (indicado por una pequeña etiqueta de "Modo seguro" en la esquina de la pantalla).

- Compruebe si la pantalla se muestra correctamente en modo seguro. Si es así, podría indicar un problema con una aplicación de terceros.

4. Eliminar aplicaciones problemáticas:

- Ve a la configuración de tu teléfono y navega hasta la sección "Aplicaciones" o "Administrador de aplicaciones".

- Busque aplicaciones instaladas recientemente que puedan estar causando el problema.

- Desinstala las aplicaciones sospechosas y reinicia tu teléfono.

5. Borrar datos y caché de la aplicación:

- Ve a la configuración de tu teléfono y luego a la sección "Aplicaciones".

- Selecciona la aplicación que está causando el problema y toca "Almacenamiento".

- Borre los "Datos" y el "Caché" de la aplicación.

6. Restablecer la configuración de fábrica:

- Haga una copia de seguridad de sus datos importantes, como contactos, mensajes y fotos, antes de continuar.

- Vaya a la configuración de su teléfono y navegue hasta la opción "Copia de seguridad y reinicio".

- Seleccione "Restablecer datos de fábrica" ​​y confirme el proceso.

- Una vez completado el reinicio, configura tu teléfono nuevamente.

7. Póngase en contacto con el fabricante o busque ayuda profesional:

- Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, lo mejor es contactar al fabricante del teléfono o buscar ayuda de un técnico calificado.

Recuerde tomar las precauciones adecuadas para proteger sus datos antes de intentar cualquier paso de solución de problemas que implique restablecer o borrar el almacenamiento de su teléfono.