Cómo recuperar mensajes de texto para un informe de la Policía
Llame a su proveedor de servicios móviles para solicitar copias de los mensajes de texto y los registros de mensajes de texto. Llame al proveedor dentro de los tres días siguientes a la recepción de los mensajes , ya que algunos proveedores de telefonía móvil a deshacerse del contenido de sus servidores después de un período de tiempo. Otros proveedores no pueden almacenar el contenido del mensaje en sus servidores en absoluto. Marcar " 611 " para llegar a su agente de servicio al cliente. Dígale al agente que va a presentar un informe de la policía y que las copias de los mensajes son necesarios para completar la presentación .
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reenviar mensajes de texto a su dirección personal de correo electrónico e imprimirlos desde su computadora. Los usuarios de Windows Mobile , pulse " Inicio", " Mensajes" y "Texto /Multimedia . " Haga clic en el mensaje infractor y seleccione " Menú ", " Responder " y luego en " Adelante" . Ingrese su dirección de correo electrónico en "Para :" y pulse en "Enviar ". Imprimir los mensajes que se reenvíen al seleccionar "Archivo ", " Imprimir " y " OK " en su computadora . Asegúrese de que la impresora esté encendida y conectada .
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registros de mensajes de texto de impresión de la página web de su proveedor de servicios móviles . La mayoría de los proveedores , tales como T -Mobile, le permiten ver a su uso actual, junto con los números de teléfono y los horarios de todos los mensajes enviados y recibidos a través de tu cuenta. Ingresar a la página web de su proveedor de servicios móviles y busque la opción para ver su uso de mensajes de texto. Imprima los registros haciendo clic en "Archivo" y "Imprimir". Asegúrese de que la impresora esté encendida y conectada .
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Contacte a un abogado para citar a su proveedor de telefonía móvil , si es necesario ( ver Recursos) . Si usted no puede obtener los mensajes por cualquier otro medio , deberá citar a los registros de la empresa. Un abogado le dará los formularios necesarios para presentar la citación, junto con las instrucciones de presentación.
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