El Droid Multimedia Mensaje de imagen no se descarga

Si usted está teniendo problemas para descargar los medios de comunicación adjuntos a los mensajes de MMS en el Motorola Droid, solucionar el problema mediante la verificación de algunas opciones de configuración y ajustar la configuración de su dispositivo si es necesario. Antes de solucionar los problemas con la aplicación Mensajería , vaya a un lugar donde puede recibir una señal fuerte de su compañía . Potencia el Droid apagado, inicie el teléfono hacia arriba, a continuación, intente descargar de nuevo el soporte . Ajustes de MMS

En primer lugar, abra la aplicación de configuración del teléfono y comprobar para asegurarse de que el dispositivo no está en modo Avión. A continuación, abra la aplicación Mensajes , a continuación, toque la tecla " Menú". Toque en "Configuración" para abrir la pantalla de configuración de la aplicación . Toque en la casilla de verificación "Auto - Recuperar " para recuperar automáticamente y descargar contenido multimedia. Pulse en " Tamaño máximo del mensaje , " a continuación, toque la opción más grande . Toque en el "Anexo de almacenamiento ", a continuación, seleccione su tarjeta SD, a continuación, toque la tecla "Home " para volver a la pantalla de inicio . Abra el mensaje MMS, a continuación, toque y mantenga los medios de comunicación para descargar .
Borrar mensajes App Cache y datos

Abra la " Configuración " de la aplicación en el Droid , a continuación, toque en la pestaña "Aplicaciones " y luego pulse " todos" para ver todas las aplicaciones instaladas . Desplázate y selecciona la opción " Mensajes" para abrir el menú Configuración de la aplicación Mensajes. Pulse en "Stop Fuerza. " Cuando la aplicación se ha detenido , pulse " Borrar caché . " A continuación, toque la opción " Borrar datos" . Inicie la aplicación de mensajes pulsando " Inicio", a continuación, cierre la pantalla de configuración e intente descargar el archivo multimedia MMS nuevo.
Red

Muchos transportistas desactivar el capacidad de recibir MMS multimedia a través de conexiones Wi -Fi. Para la mayoría de las compañías , la descarga de mensajes multimedia sólo está disponible a través de redes 3G o 4G. Desactive Wi -Fi en el menú Ajustes Droid deslizando la palanca "Wi -Fi " en "OFF ". Deslice el interruptor de " Red Móvil " a " ON" para que los datos móviles. Trate de descargar los medios MMS través de su red de datos móviles con funciones inalámbricas desactivadas.
Reinicio

Si todo lo demás falla , puede realizar un reinicio maestro , también conocida como un restablecimiento de datos de fábrica, en el Droid para restaurar la configuración por defecto de fábrica . El restablecimiento de datos de fábrica, se eliminan todos los datos y vuelve a instalar los archivos y las aplicaciones del sistema operativo original . Algunos archivos que utiliza tu aplicación de mensajería pueden haberse dañado , lo que impide la descarga de los medios de comunicación adjuntos a los mensajes . Restauración del teléfono resuelve una variedad de temas y puede restaurar la capacidad de descarga de MMS medios. Para llevar a cabo el reinicio maestro , toque "Privacidad " en el menú Configuración y, a continuación , pulse " Restablecer datos de fábrica . " Tap " Restablecer teléfono " y siga las instrucciones que aparecen en pantalla .
Atención al cliente

Si todo lo demás falla , llame al centro de atención al cliente de su operador . Un representante de atención al cliente bien informado puede caminar a través de ciertas medidas , como cambiar la configuración de APN para su dispositivo. El vehículo también puede aprovisionar su dispositivo. Consulte con su proveedor para determinar nuevas medidas. OsCommerce Advertencia

Restablecer datos de fábrica borrará de los datos y configuraciones personales almacenados en el teléfono , por lo que una copia de seguridad de datos antes de proceder.