¿Se puede deshacer una actualización en un celular?

Dependiendo del sistema operativo de tu celular, generalmente existen dos formas principales de deshacer una actualización:

Android :

1. Volver a una copia de seguridad anterior:

- Vaya a "Configuración" en su dispositivo Android.

- Toca "Sistema" y luego elige "Copia de seguridad".

- En "Copia de seguridad", seleccione "Restaurar datos desde la copia de seguridad".

- Elija la copia de seguridad más reciente antes de la actualización y siga las instrucciones en pantalla para restaurar su dispositivo a ese estado.

2. Restablecimiento de fábrica:

- Considere un restablecimiento de fábrica como último recurso si la opción de copia de seguridad anterior no está disponible o es ineficaz.

- Vaya a "Configuración" en su dispositivo Android.

- Toque "Sistema" y luego elija "Restablecer opciones".

- Seleccione "Restablecer datos de fábrica" ​​y confirme tocando "Restablecer teléfono".

- Tenga en cuenta que un restablecimiento de fábrica borrará todos sus datos y configuraciones, así que asegúrese de tener una copia de seguridad reciente antes de continuar.

iPhone (iOS) :

Desafortunadamente, no existe una forma directa de deshacer una actualización en un iPhone sin herramientas profesionales o acceso especial. Sin embargo, es posible que puedas restaurar tu dispositivo desde una copia de seguridad anterior de iCloud o iTunes.

1. Restaurar desde iCloud Backup:

- Asegúrate de que tu iPhone tenga suficiente batería y esté conectado a Wi-Fi.

- Vaya a "Configuración" en su dispositivo y toque su ID de Apple (su nombre).

- Seleccione "iCloud" y luego "Copia de seguridad de iCloud".

- Si hay una copia de seguridad de iCloud disponible, toque "Elegir copia de seguridad" y seleccione la fecha de la copia de seguridad antes de la actualización.

2. Restaurar desde la copia de seguridad de iTunes (si se sincronizó previamente):

- Conecta tu iPhone a tu computadora y abre iTunes.

- Una vez que se detecte su dispositivo, seleccione el ícono "Dispositivo" en iTunes.

- Haga clic en la pestaña "Resumen" y luego seleccione "Restaurar copia de seguridad".

- Elija la copia de seguridad que desea restaurar y espere a que se complete el proceso.

Recuerde, restaurar desde una copia de seguridad reemplazará todo el contenido existente en su dispositivo con los datos de la copia de seguridad. Por lo tanto, es fundamental seleccionar cuidadosamente la fecha de copia de seguridad adecuada antes de continuar.

Si encuentra problemas o errores importantes después de una actualización, puede informar el problema al servicio de atención al cliente respectivo:Apple (para iPhone) o Google (para dispositivos Android). Es posible que proporcionen pasos adicionales para la solución de problemas o, en ciertos casos, publiquen una solución en una futura actualización de software.