Cómo reiniciar un Android

Los teléfonos Android se pueden reiniciar o restablecer fácilmente sin perder ninguna información. Un reinicio es comparable a reiniciar una computadora y, a menudo, puede ser un primer paso útil en la resolución de problemas del dispositivo. Un reinicio cierra todas las aplicaciones en ejecución, incluso las que están en segundo plano. Si su dispositivo está funcionando más lento de lo normal, se ha congelado o ha mostrado un mensaje de error, intente reiniciar primero. Otras opciones para la solución de problemas incluyen un restablecimiento completo o maestro, que borra todos los datos personales y devuelve su Android a la configuración predeterminada de fábrica.

Reinicio suave

Paso 1

Desbloquee la pantalla de su dispositivo tocando el botón "Encendido" una vez.

Paso 2

Mantenga presionado el botón "Encendido". Cuando aparezcan las opciones de energía en la pantalla, toque "Apagar". Tu teléfono se apagará.

Paso 3

Presione el botón "Encendido" nuevamente para reiniciar su teléfono.

Restablecimiento completo

Paso 1

Toque el selector de "Aplicaciones" en su pantalla de inicio, luego toque "Configuración". Aparece una lista de opciones.

Paso 2

Toca "Privacidad". Toque "Restablecimiento de datos de fábrica". Revise el mensaje de advertencia que se muestra en su pantalla. Se borrarán todos los datos almacenados en su teléfono.

Paso 3

Toca "Restablecer teléfono". Aparece otro descargo de responsabilidad advirtiéndole que está a punto de eliminar toda la información personal del dispositivo. Toca "Borrar todo". Su teléfono comenzará el proceso de reinicio; puede tardar hasta 10 minutos en borrar todos los datos.

Consejo

Si su pantalla táctil está congelada, también puede realizar un restablecimiento parcial quitando y volviendo a insertar la batería.