Alltel & Beneficios fusión Verizon

Cuando Verizon Wireless anunció la adquisición de Alltell Corp. en una fusión de efectivo en junio de 2008 , se solidifican la posición de Verizon Wireless como el mayor proveedor de telefonía móvil en los EE.UU. , mientras que da a los clientes de ambas compañías un conjunto ampliado de características y redes de llamada más grandes. Además, los clientes de Alltel tenían el beneficio de mantener una característica que permite llamadas ilimitadas a un conjunto definido de números de teléfono pertenecientes a amigos y familiares.
Antecedentes

Verizon Wireless adquirió Alltel por un costo total de la operación de $ 28.1 mil millones . En ese momento, Alltel tenía 13 millones de clientes en 34 estados , incluyendo a muchos mercados rurales que Verizon Wireless no ya servir. Verizon Communications , propietaria de Verizon Wireless , estima que ahorraría $ 1 mil millones en costos a través de sinergias logradas al combinar las dos compañías.
Satisfacción del Cliente

Uno de los principales beneficios de la fusión era que Verizon Wireless y Alltel recibieron calificaciones de satisfacción del cliente para la conectividad , según un artículo de junio de 2008 por " "Consumer Reports . ; Encuestas de clientes mostraron que Alltel y Verizon Wireless se encontraban entre los principales proveedores calificados en términos de calidad de servicio , atención al cliente , menos llamadas y limitar el número de problemas con la falta de servicio se redujeron , de acuerdo con " . Consumer Reports "

Funciones avanzadas

Como consecuencia de la fusión, los clientes de Alltel tenían acceso a los servicios avanzados ofrecidos por Verizon Wireless , incluyendo la posibilidad de descargar música de forma inalámbrica de Verizon Wireless biblioteca de 3 millones de canciones . Además , los clientes de Alltel tendrían acceso a avanzados servicios de datos móviles de alta velocidad de Verizon Wireless Verizon continuó construyendo su cuarta generación (4G ) de la red en todo el país mediante la tecnología de evolución a largo plazo. Los clientes de Alltel también serían capaces de aprovechar el programa de prueba de manejo de Verizon Wireless , permitiendo nuevos clientes para tratar de Verizon Wireless durante 30 días y recibir un reembolso si no están satisfechos y quieren cancelar su servicio.

Amigos y familia

Verizon Wireless introdujo una Friends & Característica de la familia que les permite a los clientes realizar llamadas ilimitadas a cinco o 10 números definidos por el cliente , dependiendo de su plan. Esta era una característica similar a la función Mi círculo de Alltel , y estaba a disposición de los clientes de Alltel .