Cómo bloquear llamadas telefónicas de computadora

Las llamadas generadas por computadora pueden costar dinero, tiempo y molestias. Si paga por las llamadas entrantes o los mensajes dejados en su teléfono, es posible que reenvíe esas llamadas generadas por computadora. Hay muchos propósitos diferentes para las llamadas generadas por computadora. Algunas escuelas colocan el nombre de su hijo en una computadora cuando falta a la escuela, y cuando contesta el teléfono, una voz generada por computadora le informa que su hijo no estaba en la escuela en una fecha determinada. Algunas personas pueden configurar su servicio telefónico a través de la computadora para ahorrar dinero y pueden estar haciendo llamadas personales. Los vendedores telefónicos utilizan con frecuencia llamadas generadas por computadora.

Paso 1

Determine si las llamadas generadas por computadora no deseadas son comerciales o personales. Pídele a la persona que te contacte personalmente que no te llame más. Comuníquese con su compañía telefónica local o de telefonía celular para preguntar cómo detener las llamadas personales no deseadas, si las llamadas personales continúan. Siga sus pautas para detener las llamadas personales no deseadas.

Paso 2

Llame al 1-888-382-1222, desde la línea telefónica que desea bloquear, para evitar llamadas generadas por computadora de vendedores telefónicos. Introduzca su número de teléfono. Repita para cualquier línea adicional en la que desee bloquear llamadas personales. Abra el correo electrónico generado por la llamada telefónica y siga las instrucciones para completar el registro.

Paso 3

Informe las llamadas continuas generadas por computadora del telemercadeo, si las llamadas no se han detenido después de 31 días, a la Comisión Federal de Comercio en el sitio web que figura en Recursos.

Consejo

Es posible que deba volver a registrar su nombre en la Comisión Federal de Comercio si su teléfono está desconectado o si cambia de plan de servicio.

Diferentes compañías telefónicas tienen diferentes requisitos para bloquear llamadas telefónicas no deseadas. Algunos pueden cobrar una pequeña tarifa por ese servicio. La Comisión Federal de Comercio bloquea todas las llamadas de vendedores telefónicos sin cargo.