Cómo cancelar el servicio de telefonía celular de Verizon después de que vence el contrato

Puede cancelar su servicio celular de Verizon Wireless después de que finalice su contrato sin penalización. No hay forma de cancelar por Internet; debe contactar con la empresa por teléfono o en persona y explicar que desea cancelar. Solo la persona cuyo nombre está en la cuenta puede cancelar el servicio. El servicio se cancelará al final de su próxima fecha de facturación, no en el momento en que llame. Esto es para evitar cargos por exceso debido a los minutos prorrateados.

Paso 1

Comuníquese con atención al cliente de Verizon Wireless por teléfono al 1-800-922-0204 o marque *611 desde su teléfono de Verizon Wireless. También puede ir a una tienda de Verizon Wireless.

Paso 2

Hable con un representante y proporcione la contraseña de su cuenta o su identificación con foto.

Paso 3

Dígale al representante que desea cancelar su servicio. Es posible que se le pregunte por qué desea cancelar, o que ella intente convencerlo de firmar un nuevo contrato.