Cómo comprobar si un teléfono celular de ESN está claro para Reactivar
Cuando usted compra un teléfono usado , es importante saber si se puede activar el teléfono o si se tiene un mal ESN . De lo contrario se corre el riesgo de comprar un teléfono no se puede utilizar . ESN es la abreviatura de número de serie electrónico , que es el identificador individual para cada CDMA ( Code Division Multiple Access ) auricular. Si ESN del teléfono está conectado a una cuenta con un saldo pendiente , o aparece como perdido o robado , no se puede activar el teléfono con el soporte original .
Instrucciones
1
Obtener ESN del teléfono. Generalmente, usted puede encontrar el ESN en la parte posterior del teléfono , en una etiqueta dentro del compartimento de la batería.
2
Llame al departamento de atención al cliente de la compañía . Puede ponerse en contacto con el transportista marcando * 611 en el teléfono o llamando a un número gratuito . Visite el sitio web de la compañía por el número de contacto .
3
Dígale al agente de atención al cliente que le gustaría comprobar el ESN .
4
Dar la atención al cliente agente de la ESN . El agente buscará el ESN y decirle si o no se puede activar el teléfono.
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