Cómo desconectar el servicio de telefonía a través de Verizon
Verizon ofrece varios servicios de telefonía , incluyendo locales " de línea fija , " inalámbrico y servicios inalámbricos prepagados. Algunos de estos servicios pueden tener un contrato asociado a ellos , lo que no permite la cancelación de los servicios , sin incurrir en un cargo por cancelación anticipada . Un representante de atención al cliente será capaz de darle más detalles en su cuenta individual , y decirle si dichas tasas se aplican a usted . Cancelación comienza con sólo una llamada telefónica .
Instrucciones
1
Marque * 611 en su teléfono celular, o llame al 1-800-922-0204 desde otro teléfono. Horas 6 am a 23:00 Para el servicio de cable , localizar el número de teléfono correspondiente introduciendo su código postal en el sitio web de la compañía, o se ven en un reciente proyecto de ley .
2
Verifique la información de la cuenta , incluyendo el teléfono número y código postal , y optar por hablar con un representante de atención al cliente . Cortésmente informar al representante que desea cancelar su cuenta. Si trata de mantenerte en , cortésmente insistir que le gustaría cancelar.
3
Vuelta cualquier hardware " prestado" a un lugar local de Verizon . El representante debe ser capaz de guiarlo con esto. Es posible que no necesita devolver nada, pero siempre es mejor consultar a evitar recargos asociados a los elementos guardados que ya no necesita .
4
Pagar los saldos pendientes y cargos por cancelación anticipada . Aunque de línea fija y las cuentas móviles prepagados pueden no tener un contrato, cuentas inalámbricas más pospago hacer, así que es posible que desee preguntar acerca de las tarifas de terminación temprana cuando llame para cancelar. Cargos por cancelación temprana pueden ser de hasta $ 350 para " dispositivos avanzados ", tales como los teléfonos inteligentes de gama alta , o $ 175 para los teléfonos celulares regulares.
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