Cómo eliminar un virus de un teléfono celular Motorola

La mejor defensa contra un virus en su teléfono celular Motorola es un programa de software antivirus. Afortunadamente, hay algunos productos de seguridad hechos específicamente para teléfonos móviles. Estos programas de seguridad detectan virus y troyanos maliciosos en el sistema operativo del teléfono Motorola. Además de instalar el programa antivirus, también es una buena idea borrar por completo el contenido de la tarjeta de memoria y el propio teléfono para que no queden restos del virus en su teléfono Motorola.

Paso 1

Formatee la tarjeta de memoria (si está disponible). A menudo, es la tarjeta de memoria la que está infectada por el virus y no el teléfono en sí. Vaya a "Configuración" desde la pantalla del menú. Haz clic en "Estado del teléfono" y selecciona "Dispositivos de almacenamiento". Desde el menú de "Dispositivos de almacenamiento", seleccione la opción "Formatear". Las opciones del menú pueden variar ligeramente, dependiendo del modelo exacto, sin embargo, esencialmente, estas configuraciones funcionan para la mayoría de los teléfonos celulares de Motorola.

Paso 2

Compra una nueva tarjeta de memoria en caso de que el teléfono siga funcionando. Es muy posible que el virus haya dañado la tarjeta de memoria sin posibilidad de reparación. Por lo tanto, si el formateo no ayudó, una tarjeta de memoria de reemplazo puede ser la opción aquí.

Paso 3

Formatee todo el teléfono celular para un comienzo limpio. Para esto tendrás que hacer un "Reinicio maestro" del teléfono. Vaya a "Configuración" y seleccione "Configuración inicial". Seleccione "Restablecimiento maestro" y se restablecerán todos los datos de su teléfono, excepto el código de desbloqueo del teléfono, el código de seguridad y el temporizador de por vida. Esto asegurará la eliminación completa del virus.

Paso 4

Descargue e instale una aplicación de software antivirus en su teléfono. Consulte el enlace proporcionado en Recursos a continuación. Un antivirus brindará una protección eficaz a tu celular Motorola contra contenido malicioso.

Advertencia

Evita instalar aplicaciones de software pirata en tu celular Motorola. Lo mejor es descargar e instalar aplicaciones desde fuentes confiables.

Evite aceptar mensajes o archivos transferidos a través de Bluetooth de una persona desconocida.