Cómo informar de los teléfonos celulares robados

Se requiere una acción inmediata cuando nota que su teléfono celular que falta. Si usted cree que ha sido robado , es vital que usted informe a su compañía de teléfono celular y otras autoridades tan pronto como sea posible. Usted no puede conseguir su teléfono celular hacia atrás, pero se puede evitar el uso no autorizado que potencialmente podría hacer que usted tenga que pagar facturas muy altas de telefonía celular.
Instrucciones
1

Comuníquese con su proveedor de servicio de telefonía celular tan pronto como sea usted sabe que su teléfono ha sido robado. Suspender el servicio inalámbrico. Esto evitará que otras personas utilicen su teléfono y acumular cargos no autorizados .
2

Llame al número de servicio principal de la compañía , que debería estar disponible en su sitio web . Otra opción es visitar una de las tiendas de la compañía en su área e informar el teléfono robado allí. Si usted tiene una cuenta de teléfono celular en línea , es probable que sea capaz de suspender su servicio a través de Internet también.
3

Reporte su teléfono celular robado a la policía. Esto por lo menos servir como un informe por escrito de que su teléfono fue robado. Dé el número de informe a su compañía de teléfonos celulares .
4

Pregunte a la compañía de teléfono celular para realizar una investigación propia. Según Roberto Sedycias de la página web Contacto Computer News , una solicitud formal de investigación impedirá la acción de cobro de la compañía de teléfono .
5

Deja que la empresa sabe que va a estar en contacto con la Comisión Federal de Comunicaciones ( FCC) , comisión de Servicios Públicos de su estado y de su abogado general. La FCC enviará su queja a la empresa de telefonía celular y obligarle a dictar una declaración de investigación dentro de un mes . Estas oficinas manejan quejas de los consumidores con las empresas de telefonía celular, y que pueden ser más propensos a prestar seria atención a su solicitud de una investigación.