Cómo mantener mi número con un nuevo teléfono prepago

Puede mantener su número de teléfono celular actual cuando obtenga un nuevo teléfono prepago transfiriendo o "portando" un número existente. Por lo general, puede completar este proceso mediante un formulario en línea o por teléfono, según su proveedor de telefonía celular. Sin embargo, necesitará información específica para verificar que el teléfono sea válido y que su número actual sea elegible para ser transferido.

Instrucciones telefónicas

Paso 1

Retire la tapa de la batería del teléfono y localice el número IMEI o MEID que aparece debajo de la batería.

Paso 2

Llame al número de atención al cliente de su proveedor de telefonía celular. Seleccione la opción para "Activar un nuevo teléfono" en el menú.

Paso 3

Ingrese el número IMEI o MEID de su teléfono cuando se lo solicite el sistema automatizado. Ingrese su número de teléfono celular cuando se le solicite. Espere a que un representante de atención al cliente se ponga en línea.

Paso 4

Proporcione información sobre su teléfono cuando se le solicite. Esto incluirá el número IMEI/MEID y el número de teléfono celular al puerto. Proporcione su fecha de nacimiento y los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social para verificar la información de su cuenta.

Paso 5

Espere al menos 24 horas para que se complete la solicitud.

En línea

Paso 1

Vaya al sitio web de su proveedor de telefonía celular.

Paso 2

Seleccione la opción para "Activar", "Transferir mi número" o "Transferir mi número".

Paso 3

Retira la batería de tu celular y localiza el número IMEI o MEID. Introduzca este número en el primer cuadro de texto de la página. Ingrese el número que desea transferir en el segundo cuadro de texto.

Paso 4

Haga clic en la opción "Buscar elegibilidad" para ver si su número puede ser transferido. Continúe con el proceso si su número puede ser portado.

Paso 5

Ingrese su fecha de nacimiento y los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social. También se puede solicitar un número PIN, si corresponde. Haga clic en el botón "Finalizar" para completar la solicitud.

Consejo

Por lo general, se envía un mensaje de texto a su teléfono cuando el número se ha transferido correctamente a su teléfono.