Cómo obtener cargos levantados desde tu teléfono Sprint celular Bill
Cuando mirando sobre su factura de teléfono celular Sprint todos los meses , es posible que los cargos que no están claras . Si estas llamadas o cargas no fueron hechas por usted, usted puede llamar a servicio al cliente para trabajar con un representante de levantar el exceso de cargos de su factura. Sólo debe pedir que se levanten los cargos si se trata de un error por parte de Sprint . Asegúrese de tener a mano su factura al llamar para confirmar los cargos sospechosos a su cuenta .
Instrucciones
1
Examine su factura cuidadosamente . Asegúrese de que los cargos son un error. Sume sus minutos y mirar los números llamados para asegurarse de que estaban todos los cargos realizados por usted. Compruebe en los mensajes de texto también. Compare el proyecto de ley para su plan y asegúrese de que su plan es lo que están cobrando por .
2
Llamada servicio al cliente al 888-211-4727 para hablar con un representante . Explique la situación y lo que cobra usted no hizo .
3
Pida un supervisor si el representante no puede ayudarle. Explique su situación y los cargos deben ser removidos de su factura o un crédito en tu cuenta .
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