Cómo puedo reemplazar T - Mobile Phones
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Al iniciar un nuevo contrato o renovación de un contrato existente con T -Mobile , el cliente tiene la oportunidad de elegir entre su amplia gama de teléfonos celulares. A veces, estos teléfonos son defectuosos o de otra manera no lo que el individuo había esperado cuando lo compraron . Para ayudar a estas personas , T -Mobile ha implementado un sencillo de seguir, y una política de reemplazo.
Instrucciones
1
Contacto T -Mobile de soporte al cliente , ya sea a través del sitio web de T -Mobile o llamando al 1 -800-866-2453 en un teléfono que no es el teléfono celular en cuestión.
2
Complete el proceso de solución de problemas. El proceso de resolución de problemas para cada teléfono es diferente y se le habló a través de él por el apoyo T -Mobile . Esto es para determinar si usted califica para un teléfono de reemplazo . Si reúne los requisitos , T -Mobile tendrá su domicilio y le enviará un nuevo teléfono . Esto puede tardar hasta una semana.
3
Coloque el teléfono antiguo en el cuadro proporcionado por T -Mobile y aplicar la etiqueta de envío incluido en la caja. Lugar dicha caja en un buzón para completar la política de reemplazo .
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