Cómo saber si mi teléfono tiene una garantía
Elija una de las siguientes : A) Se le ha caído su teléfono en la acera ; B ) Usted dejó el teléfono en la parte superior del coche y sacó del garaje sólo para ver que se deslice el techo y en el pavimento ; o C ) Usted dejó su teléfono deslizamiento de su bolsillo en el inodoro. Hay miles de razones para necesitar un teléfono de reemplazo antes de que esté listo para comprar uno nuevo , pero primero debe determinar si el teléfono está aún en garantía , o si su daño especial anula la garantía
. Cosas que necesitará
compra factura de teléfono
garantía del fabricante
Instrucciones
1
Encuentra la factura de compra y el folleto de la garantía del fabricante en la caja en la que vino el teléfono. ( Si usted no suele guardar estos materiales , recuerde que debe hacerlo en el futuro. ) La mayoría de los fabricantes de honrar una garantía limitada de teléfono para un máximo de 12 meses desde la fecha de compra .
2
Visite la página web de su el fabricante del teléfono para determinar si el teléfono está aún en garantía si usted no puede encontrar sus documentos. El fabricante podrá solicitar algo que se llama el número IMEI ( International Mobile Equipment Identification) , que se encuentra normalmente por debajo de la batería del teléfono o en una etiqueta debajo de la placa posterior. Este número identifica el teléfono específico y ayuda a los fabricantes a determinar para usted si su teléfono permanece en garantía.
3
Llame al fabricante del teléfono para determinar la disponibilidad de la garantía de su teléfono si usted no tiene acceso a Internet o si prefieren una conversación telefónica. Usted todavía necesitará el número IMEI para el fabricante.
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