Cómo solucionar problemas No hay tono en la línea telefónica

Si descuelga el teléfono y no hay tono de marcar , esperar antes de pedir a su proveedor de servicio telefónico para salir y ver lo que está mal . Haciendo un poco de solución de problemas puede ayudar a determinar si el problema es con el equipo de la compañía, o si uno de sus teléfonos o enchufes de teléfono es el culpable. La mayoría de las compañías de telefonía son solamente responsables de la reparación de sus equipos fuera de su casa , a menos que tenga un contrato de mantenimiento para reparaciones dentro de su casa . Por la solución del problema , usted tiene la posibilidad de fijar un conector defectuoso usted mismo, o pagar a un profesional para hacer el trabajo
. Cosas que necesitará
teléfono no inalámbrico
destornillador de punta plana
Instrucciones
1

Compruebe si las líneas telefónicas adicionales en su casa están trabajando . Si no es así , póngase en contacto con su proveedor de servicio telefónico.
2

Asegúrese de que todos los receptores de teléfono en su casa se ​​cuelgan correctamente. Compruebe que todos los de la línea telefónica está enchufado correctamente en su toma de teléfono . Si usted tiene un problema con un solo teléfono , conecte un teléfono diferente en esa toma. Si el segundo teléfono funciona , el problema radica en el primer teléfono .
3

Consulte con el número de su casa con un teléfono celular para ver qué pasa . Usted puede escuchar el número de la casa de timbre o puede ir directamente al correo de voz , si tiene ese servicio. También puede obtener una señal de ocupado o un mensaje de saber de la compañía telefónica diciendo que el teléfono está fuera de servicio o su servicio ha sido desconectado. Póngase en contacto con su compañía telefónica en los dos últimos casos .
4

Desenchufe cada teléfono y contestador automático de su casa , uno a la vez . Espere 30 segundos después de desenchufar el primer dispositivo. Recoger a otro teléfono para ver si hay un tono de marcado - si la hay, entonces el primer teléfono puede ser defectuoso. Si no , continúe desconectar los teléfonos de la misma forma y compruebe si hay tono de marcar . Si usted encuentra un teléfono que no funciona , conecte todos sus otros teléfonos de nuevo y ver si funcionan correctamente. El teléfono defectuoso debe ser reemplazado.
5

Tome un teléfono plug-in en el dispositivo de interfaz de red ( NID ) , un cuadro gris situado en el exterior de su casa. En una zona rural , la caja puede estar situado en el poste de teléfono . Abra la caja aflojando el tornillo con un screwdrivier de cabeza plana . Si tiene servicio de teléfono de fibra óptica , que tendrá un cuadro similar. Si tiene servicio de teléfono por cable , tendrá un módem dentro de la casa .
6

Desconecte el enchufe de la toma de prueba dentro de la caja exterior . Esto desconecta el cableado en el interior de la línea de la compañía telefónica . Si usted tiene más de una línea , seleccione la conexión de prueba para la línea que está causando el problema. Conecte su teléfono a la toma ; esto usted se conecta directamente a la línea de la compañía de teléfonos . Si tiene un módem de cable , conectar el teléfono directamente en el enchufe del módem .
7

Levante el auricular del teléfono para ver si hay tono de marcar. Si no hay tono de marcado, el problema está en el cableado exterior. Si no hay tono de marcado, el problema es causado por el cableado en el interior , el equipo o tomas.
8

Desconecte el teléfono desde la toma de prueba en el cuadro y segura vuelva a insertar el enchufe original . Cierre la tapa de la caja y atornillar el sujetador hacia abajo hasta que la cubierta quede bien ajustado . Si tiene un módem de cable , simplemente desconecte el teléfono del módem.