Cómo solucionar problemas de un teléfono móvil que envía mensajes duplicados

Enviar mensajes duplicados puede ser una verdadera molestia para ti; podría costarle una fortuna, y puede ser igualmente molesto para sus amigos, quienes saben que cuando reciben un mensaje suyo, seguramente recibirá uno idéntico pronto. Puede haber una serie de problemas que causen este problema, según el modelo de su teléfono o la intensidad de la señal proporcionada por su proveedor de servicios, pero hay algunas cosas que puede hacer para tratar de solucionar el problema.

Paso 1

Asegúrese de tener una buena señal antes de intentar enviar el mensaje. A veces, si pierde la señal a la mitad del envío de un mensaje, su teléfono enviará un duplicado (o le dirá que el mensaje no se ha enviado y le pedirá que envíe un duplicado) aunque parte del mensaje, o quizás todo , puede haberlo enviado.

Paso 2

Lleve su teléfono para que lo revisen. Si el problema no está relacionado con la calidad de la señal, puede sugerir un problema con el hardware (su teléfono). Llevarlo a un experto te dará una mejor idea de la causa del problema si persiste.

Paso 3

Visite el sitio web del fabricante de su teléfono y busque una actualización de firmware. Si se trata de un problema conocido con su producto, lo más probable es que estén trabajando en una solución, que puede que ya esté disponible y lista para que la descargue.

Paso 4

Retire la batería de la parte posterior de su teléfono y déjela afuera durante aproximadamente un minuto antes de reemplazarla. Se sabe que esto soluciona el problema de los bucles, pero podría regresar si se trata de un problema de hardware o del proveedor de servicios.