Cómo transferir un teléfono fijo a un teléfono celular

La Portabilidad de Número Local Inalámbrico (LNP) ha sido ordenada por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) para permitir que los clientes de telefonía conserven un número de teléfono al cambiar de un proveedor de telefonía a otro. A menudo es posible transferir un número de teléfono desde un teléfono fijo a un teléfono celular. Hay excepciones y exclusiones entre transportistas, pero no sabrá si un puerto puede tener éxito hasta que se haya iniciado el proceso, y esto siempre debe hacerse a través del nuevo transportista.

Paso 1

Seleccione el nuevo operador de telefonía celular. Verifique primero para asegurarse de que su operador celular seleccionado pueda transferir su número de teléfono fijo existente a su servicio móvil.

Paso 2

Inicie el proceso de transferencia con el nuevo proveedor de telefonía celular cuando se registre con el proveedor. Debe iniciar el proceso con el nuevo proveedor para asegurarse de que el número se transfiera correctamente y que no se quede sin servicio.

Paso 3

Proporcione toda la documentación, firmas y tarifas necesarias. Su nuevo proveedor solicitará documentación que demuestre que usted controla el número que se transferirá, generalmente en forma de una factura existente. Firmar y enviar por fax todo lo que soliciten. Pague las tarifas impuestas por el nuevo operador de telefonía móvil para el puerto. Espere hasta que su proveedor anterior haya aprobado la solicitud de portabilidad. El nuevo operador debe mantenerlo actualizado a medida que cambia su estado de transferencia. Todo el proceso puede demorar entre un día y cuatro semanas, según los transportistas involucrados.

Paso 4

Resuelva cualquier problema que impida que se complete el proceso de portabilidad. Si se deniega su solicitud, es posible que pueda proporcionar más documentación.

Consejo

Algunos pequeños operadores de telefonía fija aún no están obligados a transferir números a operadores inalámbricos. Consulte con su posible operador de telefonía celular para asegurarse de que pueda completar la solicitud.

Advertencia

Si cancela el servicio con su proveedor de telefonía fija antes de que su número haya sido transferido, podría perder el número. Inicie siempre el proceso de portabilidad desde el nuevo operador de telefonía celular.