Mi HTC HD2 Congela al actualizar
Cuando su HTC HD2 se congela durante la actualización , podría ser el resultado de un problema de firmware que puede requerir un reinicio suave o duro. En algunos casos , incluso puede que tenga que desinstalar la aplicación que se utiliza para actualizar el teléfono. Si la actualización sigue fallando después de la resolución de problemas , póngase en contacto con su proveedor de servicios . Soft Reset
El reinicio por software de su smartphone HTC HD2 puede posiblemente resolver congelación cuando se intenta actualizar el teléfono . Un restablecimiento parcial no afecta los datos o la configuración de la HTC , pero no permita que el teléfono sólo para aplicaciones de carga importantes para que funcione . Levante la tapa de la batería del teléfono desde la izquierda y retire la batería . Espere 45 segundos y luego vuelva a colocar la batería y su cubierta. Reinicie el teléfono e intente la actualización de nuevo .
Software de Seguridad
Su software de seguridad puede interferir con la correcta instalación del software necesario para actualizar el teléfono HD2 , que puede dar lugar a la congelación. Usted necesita una conexión activa a Internet en su ordenador para actualizar el teléfono . Si su software de seguridad esté bloqueando la conexión, la actualización fallará . Desactive temporalmente el firewall y protección antivirus en su ordenador para resolver un problema, entonces relanzar la actualización y esperar a que el proceso se complete antes de habilitar de nuevo el software de seguridad .
Hard Reset
Si la actualización continúa bloqueada , realice un restablecimiento completo en el teléfono HD2 . Un restablecimiento completo borra todos los datos del teléfono , por lo que una copia de seguridad de los datos en su ordenador . Apague el teléfono y presione y mantenga presionado ambos botones de volumen. Presione y suelte el botón "Power". Suelte los botones de volumen cuando se muestra un mensaje de reinicio en la pantalla. Pulse el botón " Subir volumen " para confirmar que desea restablecer . Inicie la actualización cuando el teléfono se reinicia .
Desinstalar /Reinstalar
Las actualizaciones se instalan en el teléfono inteligente HTC HD2 con la ayuda del Centro de dispositivos de Windows Mobile y la utilidad de actualización . Si la actualización continúa bloqueada , desinstalar y volver a instalar la utilidad de actualización . Haga clic en " Inicio", "Panel de Control", " programas" y " Utilidad de actualización . " Haga clic en " Desinstalar" para eliminar la aplicación , a continuación, descargar la aplicación y seguir las instrucciones para instalarlo. Reinicie la actualización de nuevo después de instalar la aplicación.
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