Mi Samsung J700 no dispone de recepción
El teléfono Samsung J700 le permite hacer llamadas, navegar por Internet, descargar música y consultar el correo electrónico . Muchas de estas funciones requieren que el dispositivo se conecta a la red de su proveedor de servicios móviles . Tal conexión requiere la recepción , también conocida como una "señal ", y el J700 incluye un indicador de recepción en la parte superior de la pantalla del teléfono . Red No disponible
Si su teléfono no dispone de recepción , su red no esté disponible. Periódicamente , la experiencia proveedores de telefonía celular apagones por varias razones , entre ellas un problema físico con una torre local. Redes suelen actualizar los clientes sobre el estado de la interrupción , incluidas las estimaciones para el restablecimiento del servicio . La información puede ser publicada en el sitio web del proveedor o estén disponibles llamando a su línea de servicio al cliente .
Cuenta inactiva
puede no tener la recepción en su Samsung J700 si su cuenta inalámbrica no está activa. Cuentas vuelven inactivos por diversas razones , por ejemplo , si usted no pudo pagar sus cargos de servicio mensuales , su compañía puede haber desconectado el teléfono. Cuando reactive su cuenta, el proveedor de servicios inalámbricos podría requerir que usted pague los cargos actuales y vencidos que se han acumulado .
Frecuencia incorrecta Selección
El término "frecuencia " se refiere a un canal que el proveedor de servicios inalámbricos para comunicarse con los dispositivos móviles. El J700 es compatible con redes que utilizan 900, 1800 o 1900 las bandas de megahertz , si usted está usando el teléfono en una red compatible , no podrá conseguir la recepción . Por ejemplo , es posible que tenga problemas para usar el Samsung J700 en la red de AT & T , si usted no tiene el teléfono listo para la frecuencia de 1900 MHz .
Problema físico
Si su problema de recepción no es debido a un problema de soporte o de la red , no es probable un problema con el propio J700 . Aunque puede ser difícil determinar la causa exacta de la no recepción, reiniciar el teléfono es una opción. En un restablecimiento "suave" , sólo tiene que quitar la batería del teléfono y reemplazarlo después de varios minutos , dando tiempo al teléfono para reiniciar. Si no resuelve el problema , puede realizar un reset "duro" , que borra todos los datos del J700 y lo restaura a su estado original de fábrica.