No disponible vs. Llamadas de teléfono móvil restringidas

Si ha recibido llamadas en su teléfono celular que están identificadas por el identificador de llamadas del dispositivo como "No disponible" o "Restringido", pueden surgir varios problemas. Estas designaciones de identificador de llamadas son el producto de la configuración del terminal de la persona que llama o de las restricciones de la red y no tienen nada que ver con la configuración de su teléfono.

Básicos

Las llamadas de teléfonos celulares designadas como "No disponible" en el identificador de llamadas de un teléfono se realizan desde un área o región desde la cual su proveedor de servicios inalámbricos o compañía telefónica no puede recuperar un número de teléfono. Este tipo de llamadas se pueden realizar desde otras partes del mundo, utilizando tarjetas telefónicas o desde números que deben realizar llamadas con la ayuda de un operador de centralita, como una universidad u hospital. Una llamada telefónica "restringida" proviene de una persona que ha bloqueado específicamente su teléfono para que no identifique su número.

Configuración

Una persona que llama y bloquea su número para que no aparezca en el identificador de llamadas de su teléfono celular activa esta función presionando "*67" en el teclado antes de marcar su número. Esta función generalmente genera una identificación "Restringida" en el extremo del receptor, pero también se puede identificar como "Desconocido" o "Llamada desconocida". Las llamadas telefónicas que aparecen como "No disponible" son el resultado de la incapacidad de su proveedor de telefonía para identificar el número de la persona que llama.

Situaciones

Aunque cualquier persona que llama puede bloquear su teléfono para que no identifique su número de teléfono, lo que produce una designación "Restringida", la mayoría de las personas que usan esta función lo hacen debido a la naturaleza confidencial de una organización. Por ejemplo, los funcionarios gubernamentales a menudo usan esta función para proteger la privacidad de su organización y evitar que las personas que llaman al azar tengan acceso a funcionarios de alto rango. Las llamadas que producen una identificación "No disponible" pueden ser de empresas de marketing de fuera del país o realizadas por usuarios de teléfonos móviles extranjeros que lo llaman desde fuera de sus áreas de cobertura normales.

Consideraciones

Algunos proveedores de servicios inalámbricos le dan la opción de no permitir las designaciones de identificación de llamadas "Restringidas" y "No disponibles" si su situación involucra un asunto de seguridad personal, como llamadas de acoso o amenazas. Sin embargo, debido a que la identificación "No disponible" generalmente está fuera del control del proveedor, el levantamiento de esta función es limitado. La desautorización "Restringida" se limita únicamente a llamadas no gubernamentales. Si ha levantado estas restricciones y las llamadas provienen de una organización, como una universidad o un hospital, solo aparece el número de teléfono principal de la organización, no la extensión desde la que se realizó la llamada.