Palm HotSync Solución de problemas

La serie de Palm de los teléfonos inteligentes y PDAs son muy populares, sobre todo debido a su capacidad de " HotSync " con equipos basados ​​en Windows . Esta operación HotSync permite a los usuarios descargar información de programas de uso frecuente como Outlook y la suite Microsoft Office. Toda esta información descargada entonces estará disponible para que los usuarios tengan acceso sobre la marcha. Si usted está teniendo problemas con la función HotSync del dispositivo Palm , hay algunos pasos para solucionar problemas simples que usted puede tomar para ayudar a detectar el problema
. Software Problemas

Si el ordenador no responde cuando se conecta el dispositivo Palm al equipo, hay una buena probabilidad de que el problema es con el software de Palm . Descarga e instala la última versión del software de Palm HotSync , y luego tratar de realizar la opción HotSync de nuevo. Si la operación falla , es posible que tenga un problema de compatibilidad de software, en lugar de un problema de actualización . Asegúrese de que su sistema operativo se ha actualizado completamente , y de haber descargado todos los Service Packs actuales . Una vez que su sistema operativo está actualizado , pruebe el sincronizador de nuevo.
Pantalla Congelación

Si la pantalla de su Palm Pilot se congela cuando intenta realizar un HotSync , puede que tenga que se restablecerá. Para realizar un soft reset en su Palm Pilot , abra la tapa de la batería y presione el botón " Reset". Nota: Algunos modelos de Palm tienen botones de reinicio fuera de la puerta de la batería , por lo que la eliminación no es necesario en estos casos . Una vez que el botón se ha pulsado , la pantalla mostrará el logotipo de Palm por unos momentos , y luego la pantalla principal volverá a cargar . Una vez que la pantalla ha vuelto a aparecer , intente HotSyncing nuevo.
Verificar el hardware

Si los pasos anteriores han fracasado, el problema podría deberse al hardware. Desconecte el cable de HotSync , y comprobar tanto el puerto de datos en la parte inferior del dispositivo de palma , así como los conectores USB para el polvo o partículas. Si ambos puertos son claras , comprobar el perfil de hardware de su computadora para asegurarse de que las unidades todavía se reconocen . A continuación, reinicie el equipo y, una vez que el equipo se inicia de nuevo, probar el sincronizador de nuevo.