Problemas con TracFones

TracFone , la sexta compañía celular más usado en los Estados Unidos , cuenta con más de 15 mil millones de usuarios . Se trata de un servicio de telefonía móvil de prepago , que muchas personas encuentran útil . TracFones no tienen costos ocultos y no requieren contratos ni verificaciones de crédito para la activación del servicio. A pesar de los beneficios de TracFone , existen varios problemas con el teléfono y el servicio . Los clientes se quejan de problemas de activación , la compra y la adición de minutos , y las áreas de servicio limitado
. Problemas de Activación
activación

TracFone debe trabajar con sólo visitar la página web o llamando a atención al cliente de TracFone . TracFone compradores reciben un código al comprar el teléfono , y debe introducir el código en el teléfono durante la activación. TracFone usuarios conocen su activación telefónica se completa cuando la información sobre el número de minutos para el final y el tiempo de servicio que aparezca en la pantalla izquierda . TracFone usuarios han reportado varios problemas de activación , incluyendo ser expulsado fuera de la línea de servicio al cliente gratuito en varias ocasiones durante el proceso de activación , los teléfonos en realidad nunca quedar activados después de seguir todos los pasos , y la necesidad de reactivar el mismo teléfono algunas veces antes de comprarlo.
compra y Adición Minutos

los propietarios de TracFones añadir minutos a sus teléfonos llamando al servicio al cliente o mediante la compra de tarjetas con minutos e introduciendo un código en el teléfono manualmente . Minutos comprados para TracFones no caducan , pero los usuarios tendrán que pagar por " tiempo de servicio " para el teléfono. Por ejemplo , si un propietario paga $ 20 para una tarjeta de 40 minutos , se puede obtener 30 días de tiempo de servicio. Cuando el tiempo de servicio se agota, el teléfono no se puede utilizar hasta que se compró más tiempo de servicio. Muchos clientes han encontrado que cuando compraron más tiempo de servicio , sus teléfonos aún no funcionaba. Otros problemas surgen cuando un cliente intenta actualizar su servicio antes de que el tiempo de servicio se agota, pero luego consume todos sus minutos mientras espera en espera de servicio al cliente para responder a la llamada . Otro problema con la compra y la adición de minutos se refiere a los clientes la compra de tarjetas de minutos y los códigos de las tarjetas no funciona. TracFone propietarios han encontrado que es casi imposible conseguir reembolsos en estas tarjetas , o para conseguir que activa el servicio al cliente .
Falta de cobertura

TracFone usuarios también se quejan de que su área de servicio TracFones ' es bastante pequeño . Muchos usuarios consideran que sólo son capaces de utilizar su teléfono dentro de su propia ciudad , y viajar incluso un condado más puede hacer que el teléfono pierde la cobertura. TracFone anuncia áreas de servicio grandes , pero sus teléfonos no son internacionales y no funcionan en Canadá o México - a pesar de que ambos países venden TracFones . TracFones tampoco pueden marcar larga distancia sin tener que comprar una tarjeta de minutos caro de larga distancia.

Viejos modelos de teléfono

TracFone ofrece modelos de teléfonos mayores para los clientes a comprar. Muchos usuarios de teléfonos quieren pantallas táctiles , teléfonos inteligentes o teléfonos de estilo navaja. La mayoría de las opciones de Tracfone se limitan a teléfonos plegables mayores o los teléfonos estilo barra . El clunkiness de estos teléfonos móviles hace que los más difíciles de usar y, a menudo menos portátiles .