Problemas de conexión Yahoo Servidor de chat
problemas de conexión del servidor de Yahoo pueden interferir cuando usted está tratando de acceder a una sala de chat. Salas de chat de Yahoo son accesibles a través de la aplicación de Yahoo Messenger, por lo que los problemas se relacionan directamente con ella. En muchos casos , al restablecer la configuración de su navegador para ajustar la configuración de conexión de la aplicación puede solucionar el problema. Restablecer configuración Web
Aunque se puede utilizar cualquier navegador web , mientras que Yahoo Messenger está instalado en su equipo , Yahoo recomienda el uso de Internet Explorer. Si experimenta problemas de conexión del servidor de chat durante el uso de la aplicación de mensajería , restablezca la configuración del navegador Web en Internet Explorer . Haga clic en el icono de engranaje y "Opciones de Internet ". Haga clic en la pestaña "Avanzado" , "Reset " y luego seleccione " Eliminar configuración personal . " Se ha intentado conectarse a una sala de chat cuando haya terminado.
configuración de la conexión
Ajustar la configuración de conexión en Yahoo Messenger e Internet Explorer , si los problemas de conexión siguen . Abra "Opciones de Internet " en Internet Explorer y , a continuación, haga clic en la pestaña " Conexiones". Desmarque todas las casillas en Configuración de LAN y guardar la configuración. En Yahoo Messenger , abra " Preferencias de conexión" en el menú superior tras la firma de la aplicación . Asegúrese de que la aplicación está configurada para conectarse directamente a Internet . Vuelva a iniciar la aplicación y tratar de acceder a una sala de chat.
Software de Seguridad
software de seguridad de su computadora , posiblemente puede ser la causa de sus problemas de conexión de Chat Yahoo servidor . Usted puede determinar si es por la desactivación temporal de su protección anti-virus y firewall. Intente conectarse a la sala de chat mientras está desactivado . Si usted es capaz de conectarse a la sala de chat, agregar una excepción para el Yahoo Messenger para su software de seguridad . Consulte la guía del usuario del software para saber cómo añadir la excepción.
Ticket
Enviar un ticket de soporte para Yahoo Help para obtener ayuda adicional si persisten los problemas de conexión del servidor de chat . Usted puede enviar un ticket a través de un formulario en línea en el sitio de Yahoo . Proporcione tantos detalles como sea posible sobre el problema para ayudar con una resolución rápida . Reconocimiento de su billete se enviará por correo electrónico cuando se envíe el billete. Dependiendo de atraso con el apoyo técnico Yahoo , puede tardar hasta varios días antes de recibir una respuesta a su billete.
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