Solución de problemas de un teléfono que está siempre ocupado
Si tus amigos te están diciendo que su teléfono celular está siempre ocupado cuando lo llaman , entonces puede que tenga que realizar alguna solución de problemas con el teléfono. Es posible que su teléfono ya no funciona o no está en servicio , en cuyo caso tendrá que ponerse en contacto con su proveedor de servicios
. Cosas que necesitará
Línea fija u otro teléfono celular
Manual de usuario
Instrucciones
1
Realizar una llamada desde un teléfono fijo o celular de un amigo para que pueda escuchar el mensaje o señal de ocupado que las demás llamadas se escuchan cuando llaman a su teléfono celular . Para diagnosticar correctamente el problema , tendrá que saber exactamente lo que está sucediendo cuando las personas que llaman no son capaces de llegar a usted, determinar específicamente si están o no están escuchando una señal de ocupado o si su teléfono celular va directamente al correo de voz .
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Realizar una llamada desde su teléfono celular . Si recibe un mensaje de error , la llamada se corta o no va a ir a través , póngase en contacto con su proveedor de servicios . Algunos teléfonos sin contrato pueden requerir que activar el teléfono celular de un nuevo mes , haciendo una llamada en su teléfono celular, que le indica que introduzca un código de activación, antes de que recibirá las llamadas entrantes.
3
Conecte su teléfono celular para asegurarse de que está completamente cargada. Si un teléfono celular no está cargada, se dirigirá automáticamente las llamadas entrantes hacia el correo de voz o las personas que llaman pueden obtener una señal de ocupado o un mensaje de error .
4
Consulte el manual del usuario de su teléfono celular. Algunos teléfonos celulares se pueden restablecer automáticamente quitando la batería durante cinco minutos y retirar la tarjeta SIM . Vuelva a instalar la batería y la tarjeta SIM para restaurar el teléfono a la configuración de fábrica. Si llama a la línea de ayuda para su proveedor de telefonía celular , lo más probable es que le indicará que realice esta función de restauración .
5
Comprobar el equilibrio con su compañía de teléfono celular para asegurarse de que usted no está en incumplimiento de un pago. Si se queda sin minutos o ha perdido un pago , su servicio de telefonía celular probablemente será suspendido hasta que usted coloque su cuenta .
6
Llamada soporte técnico para su proveedor de telefonía celular o llevarlo a un especialista en reparación de encontrar en una sucursal de su compañía de teléfono celular .
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