Teléfono móvil de Seguros Información
La mayoría de los proveedores de teléfonos móviles dan un descuento en los nuevos teléfonos cada dos años, cuando un cliente actualiza . Por desgracia , una gran cantidad de dispositivos no duran tanto tiempo. En lugar de gastar cientos de dólares en un nuevo teléfono celular , muchas empresas permiten a los usuarios agregar un seguro a un plan .
Lo que está cubierto
seguro del teléfono móvil cubre una amplia gama de cuestiones. Uno de los problemas más comunes que cubre el seguro está proporcionando un teléfono de reemplazo por un precio reducido, un teléfono de pérdida o robo . Seguro también proporcionará un reemplazo si el teléfono se vuelve defectuoso o deja de funcionar correctamente . A diferencia de la garantía del fabricante , el seguro reemplazará un teléfono que se ha caído o ha sufrido daños por agua.
Precio
Mientras que el precio de la cobertura varía según la compañía , la mayoría de los consumidores pueden esperar pagar $ 5 por mes para la cobertura de sus dispositivos móviles. Esta tarifa se añade a la factura para cada teléfono cubierto bajo un plan . Se recomienda que todos los usuarios de teléfonos móviles tienen seguro en sus dispositivos y muchos proveedores ofrecen un mes gratis de la cobertura al registrarse . Un cliente puede optar por cancelar su cobertura en cualquier momento durante el curso de su contrato. La mayoría de los proveedores no permitirán la cobertura que se añade a la línea telefónica hasta que un nuevo dispositivo se compra una vez que la cobertura ha sido retirado de la cuenta.
Limitaciones
No todos los dispositivos están cubiertos por la póliza de seguro . Debido a su alto precio inicial y del sistema operativo complejo varios teléfonos inteligentes están excluidos de la cobertura , aunque esto varía de un proveedor a otro . Además de esta limitación , los proveedores en general, sólo se sumará la cobertura a un nuevo teléfono dentro de los 30 días de la compra . La cobertura sólo se ofrece en los nuevos dispositivos y no se puede añadir a los teléfonos que han sido adquiridos a través de los servicios de terceros, como eBay . Los consumidores también se limitan a dos reemplazos dentro de un plazo de 12 meses. También es importante tener en cuenta que los teléfonos de reemplazo no son completamente nuevos dispositivos en la mayoría de los casos. Modelos reacondicionados se proporcionan cuando esté disponible . En el caso de que un modelo reformado no se puede proporcionar , el proveedor de seguros sustituirá el teléfono con un modelo similar .
Presentar una reclamación
Cuando presente una reclamación, el consumidor tiene que primero en contacto con su proveedor de telefonía móvil. Atención al cliente asegurará que la cobertura del seguro está en la cuenta y el cliente es elegible para el reemplazo . Después de esto ha sido confirmado , el cliente será transferida a la compañía de seguros que se encarga de reemplazar el dispositivo . Algunas compañías como Verizon permiten al cliente de que presentar una reclamación de reemplazo en línea. Una vez que la demanda se ha archivado un dispositivo de reemplazo será enviado al cliente.
Deducible
Al igual que otros tipos de seguro, seguro del teléfono móvil tiene un deducible. Con el fin de tener un teléfono de reemplazo enviado hacia fuera , el cliente debe aceptar pagar el deducible. En función del dispositivo y la empresa el deducible puede fluctuar entre $ 50- $ 150 . El cliente no está obligado a pagar el deducible cuando presentan una reclamación. En cambio, la cuota será evaluada en su próxima factura.