Vs. Cancelación La suspensión de una cuenta de Verizon Wireless
Si usted tiene un contrato de Verizon Wireless , puede suspender o cancelar su cuenta por una variedad de razones , aunque en muchos casos es posible que tenga que pagar un cargo por cancelación anticipada . Un miembro de las fuerzas armadas de Estados Unidos que sirve extendían servicio activo podrá suspender su contrato de Verizon Wireless para un máximo de 48 meses. Un suscriptor cuyo teléfono se pierde o se la roban podrá suspender temporalmente su servicio de Verizon Wireless hasta que tenga de nuevo un dispositivo de trabajo .
Suspensión
Un cliente cuyo teléfono está perdido, robado o dañado accidentalmente , puede ponerse en contacto con Verizon Wireless , o iniciar sesión en su cuenta en línea, para solicitar que se suspenda el servicio . Una vez que tiene un dispositivo de reemplazo , él puede tener reconexión del servicio . Antes de servicio, un cliente que tiene el plan de Verizon Wireless Equipo Cobertura total puede utilizar una aplicación Recuperación móvil que le permite ya sea bloquear su viejo dispositivo de modo que no se puede utilizar o eliminar sus contactos de suspensión. El cliente seguirá siendo responsable de completar el tiempo restante en su contrato de servicio.
Cancelación
Cuando usted firma un contrato de Verizon Wireless , usted acepta las condiciones de pago y los servicios a ser proporcionado . Además , detalla el acuerdo de lo que sucede si usted decide rescindir el contrato anticipadamente . A partir de septiembre de 2011, los clientes de Verizon Wireless que poseen un teléfono inteligente u otro " dispositivo avanzado" pagarían una tarifa máxima por cancelación anticipada de $ 350, menos $ 10 por cada mes del término de contrato terminado . Esto significa que si usted cancela su contrato con seis meses restantes , usted pagaría un cargo por cancelación anticipada que es de $ 60 menos que alguien que canceló con un año más . Los propietarios de otros dispositivos móviles pagarían un máximo de $ 175, menos $ 5 por cada mes transcurrido .
Evitar Honorarios
Con las políticas de Verizon Wireless, los nuevos clientes pueden cancelar el servicio , por cualquier razón, dentro de los 14 días de la cuenta que se activan . Si el cliente ha comprado un dispositivo móvil a un precio promocional , debe devolver el dispositivo dentro del período de devolución del aparato , o enfrentar un cargo por cancelación anticipada . Verizon Wireless cobra una tarifa de $ 35 repoblación para dispositivos devueltos.
Consideraciones
Los clientes de Verizon Wireless también pueden cancelar el contrato sin tener que pagar un cargo por cancelación anticipada si se produce un cambio en el contrato que es " materialmente adverso ", según la Unión de Consumidores , editor de " . Consumer Reports " La mayoría de las compañías de telefonía móvil , incluyendo Verizon Wireless , incluyen una cláusula en los contratos de los clientes permitiendo a los clientes terminan una cuenta sin penalización si el transportista presente un cambio que es materialmente adverso al cliente. La Unión de Consumidores blog El consumista informó que Verizon Wireless ha aumentado su "cuota regulatoria " cobrado a los clientes a partir de 13 centavos a 16 centavos , lo que permitiría a los clientes a anular el contrato . Sin embargo , un cliente necesita para ponerse en contacto con la empresa para cancelar el contrato dentro de los 60 días. De lo contrario , se asumió el cambio fue aceptado .
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