¿Cuál es el propósito de correo de voz

Correo de voz es un sistema centralizado que puede responder a muchos de los teléfonos al mismo tiempo, el almacenamiento de los mensajes en los buzones personalizados asociados con un número de teléfono específico o extensión del teléfono. Permite a las personas a abandonar o recuperar mensajes en cualquier momento en lugar de obtener una señal de ocupado o tener que devolver la llamada hasta que alguien responda .
La necesidad de grabar mensajes

En los años 1970 y 1980 , el teléfono se convirtió en una herramienta estándar tanto para la comunicación personal y de negocios . Sin embargo, muchas llamadas realizadas no pudieron completarse debido a que la persona que está siendo llamada no pudo o no quiso contestar el teléfono en este momento. Esto causó retrasos frustrantes en la transmisión de información importante. Por lo tanto la necesidad de una forma de dejar mensajes.
El problema con los contestadores automáticos

En la década de 1980 , los contestadores automáticos se hizo popular , especialmente para uso residencial. Los contestadores automáticos permiten que las personas que llaman escuchan un mensaje pregrabado y después grabar un mensaje para transmitir información o pedir a alguien para devolver la llamada cuando sea posible. Sin embargo , el ambiente corporativo con varios teléfonos y extensiones aún necesitaba un sistema más sofisticado para responder a las llamadas no contestadas.
La Historia del Correo de Voz

En 1979, el inventor estadounidense y empresario Gordon Matthews solicitó una patente para su método de buzón de voz y comenzó VMX ( Mensaje de voz urgente) , la primera empresa en ofrecer servicios de correo de voz en el mercado para las grandes corporaciones. En 1988 , se permitió a las compañías telefónicas a ofrecer el servicio de correo de voz , y ahora el correo de voz es una forma estándar para comunicarse de manera eficiente y eficaz tanto para los medios empresariales y personales .
Funciones
correo de voz
< usuarios p > Voz electrónico generalmente acceden al sistema de correo de voz con un código de identificación personal para asegurar que otros no pueden recuperar sus mensajes . Junto con el mensaje grabado , los usuarios disponen de otra información, como la fecha y hora de recepción de la convocatoria y , en su caso , el número de teléfono desde el que se hizo la llamada . El correo de voz permite a los mensajes que se recuperarán de forma remota , borrar o guardar como se desea, y se remitirán a los demás.
Los beneficios de Correo de Voz
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Voz ofrece muchas ventajas sobre los servicios de mensajes anteriores. Por ejemplo , el correo de voz se puede configurar para múltiples extensiones de teléfono en el mismo sistema , mientras que un contestador automático independiente se requiere para cada línea telefónica. Máquinas también contestadores anteriormente utilizan cintas de cassette para grabar mensajes , que luego tuvieron que ser escuchados en orden secuencial y no podían ser guardados o borrados de manera selectiva. Además , las personas que llaman no pueden dejar un mensaje en un contestador automático si la línea telefónica estaba ocupada , por ejemplo, si alguien estaba hablando por teléfono, si alguien estaba dejando un mensaje al mismo tiempo, o si se estaba utilizando la línea telefónica para acceder a Internet a través del servicio de acceso telefónico.