¿Por qué el LG Tracfone dice Emergencia cuando trato de hacer una llamada telefónica?

Los teléfonos LG en la red Tracfone restringen las llamadas a números de emergencia cuando la señal no es lo suficientemente fuerte para admitir llamadas adicionales con éxito. Si el teléfono bloquea las llamadas salientes y bloquea el modo de llamada de emergencia, hay varios pasos que pueden resolver el problema. Pruebe los métodos de solución de problemas por su cuenta antes de acudir al servicio de atención al cliente para obtener asistencia.

Causa

El indicador "Solo llamadas de emergencia" o "Emergencia" en su Tracfone generalmente indica que está fuera de su área de servicio y que solo puede marcar números de emergencia. Este indicador suele ir acompañado de una imagen de un teléfono cruzado con una línea roja en la pantalla del teléfono. La imagen del teléfono es el indicador "Fuera de servicio".

Conectividad de red

En algunos casos, los problemas de conectividad de la red pueden presentarse como si estuviera fuera del área de servicio. Si experimenta el error de llamada de emergencia en un área donde normalmente tiene servicio de red, reiniciar su teléfono puede ayudar a obligarlo a volver a conectarse a las torres de servicio adecuadas. Apague el teléfono con el botón de encendido y espere un minuto antes de volver a encenderlo.

Restablecimiento de la señal del teléfono

Cuando un reinicio básico no resuelve el problema, es posible que deba forzar un reinicio del sistema en su teléfono para recuperar la señal. Apague el teléfono, retire la batería y retire la tarjeta SIM. Espere cinco minutos y luego vuelva a instalarlos. Reinicie el teléfono. Si el problema no se resuelve, navegue hasta el menú Configuración y elija la opción "Restablecer teléfono". Ingrese su PIN y restablecerá su acceso a la red.

Consideraciones

Si intenta todos los métodos de solución de problemas sin éxito, puede haber un problema con el firmware de su teléfono o su contrato de servicio. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Tracfone para obtener orientación para resolver sus problemas de conectividad. Llama desde un teléfono fijo para que puedan acceder y actualizar tu teléfono si es necesario.