Cómo solucionar Sin servicio en un Nextel
Contacto Sprint Nextel Servicio al Cliente al 1-800-639-6111 y pida hablar con un especialista de soporte técnico. No llame desde su teléfono móvil , ya que tendrá que realizar algunos pasos de solución de problemas en el dispositivo. Llame a Nextel , mientras que su teléfono muestra el mensaje " Sin servicio" , si es posible, para que pueda comprobar que la solución de problemas está trabajando .
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Proporcionar al especialista de soporte técnico con su número de teléfono móvil y de la cuenta PIN o los últimos cuatro dígitos del número de seguro social del titular de la cuenta para fines de verificación .
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comuníquelo al agente de que su teléfono móvil no tiene ningún servicio. Proporcionar al agente de soporte técnico con la ubicación en la que tiene el problema, las fechas /horas se produce el problema y cuánto tiempo ha tenido el problema . El agente verificará si se han producido cortes en la zona y realizar la solución de problemas a su cuenta a través de la red Nextel. El agente le puede pedir que para alimentar el teléfono y encenderlo varias veces durante la llamada.
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