Cómo diagnosticar PDA Problemas
Nos guste o no , nuestras vidas se han vuelto cada vez más dependiente dispositivos PDA. Cuando los problemas se manifiestan de repente , el mundo puede llegar a detenerse muy repentino e inconveniente. Es fácil suponer lo peor e iniciar un pánico Salida completo. Antes de hacerlo, sin embargo, es importante recordar que muchas cuestiones de PDA pueden diagnosticarse y resolverse fácilmente sin mucha molestia. Si se va a solucionar el problema usted mismo o llamar a su proveedor de servicios de asistencia, que será útil para diagnosticar la posible fuente del problema con el fin de decidir sobre un curso de acción. Cosas que necesitará
dispositivo PDA
Nota tomando materiales
PDA usuario
Carrier manual del número de contactos de
Mostrar más instrucciones
Instrucciones Matemáticas 1
Anote todos los síntomas observados. Dependiendo del problema que está teniendo, posibles síntomas podrían incluir no poder hacer o recibir llamadas , bloquea o programas , recibiendo mensajes de error , las teclas no funciona , la pantalla no funciona , no poder escuchar o ser escuchado , audio distorsionada o torcida , el teléfono poniendo caliente , etc al tomar nota de todos los síntomas observados , el origen del problema puede ser diagnosticada .
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Determine si se trata de un problema de red . Si sus síntomas afectan en primer lugar una incapacidad para hacer y recibir llamadas claras , enviar correos electrónicos y navegar por la web, entonces el problema es probable red relacionada . Aunque el dispositivo esté funcionando correctamente , su compañía de teléfono celular puede estar experimentando problemas , especialmente si el problema apareció de repente. Potencia tu PDA y vuelva a encenderla para ver si esto resuelve el problema. Si no lo hace , tendrá que reportar el problema a su portador.
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Determine si es un problema de software. Si su PDA va más lento de lo normal o que experimentan problemas con programas que a menudo se congelan o se bloquee por completo, el origen del problema está relacionado con el software . Con el tiempo, los errores en el software a menudo se manifiestan , sobre todo si el PDA no se apaga y enciende un par de veces cada semana para evitar obstruir la memoria. Si sólo ciertos programas tienen dificultades en ejecución, puede ser necesario volver a instalarlos. Si el problema no es específico de un programa, Maestro Restablecer el dispositivo puede ser necesario . Pasos para hacer esto se pueden encontrar en el manual de usuario.
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Determine si es un problema de hardware. Los problemas con las pulsaciones de tecla , la funcionalidad de pantalla y el audio del altavoz son directamente relacionables con los fallos de hardware . Con el fin de resolver problemas de hardware, es probable que necesite ponerse en contacto con su proveedor para conocer las opciones de reemplazo o reparación. Si el PDA es menos de un año de edad, su garantía del fabricante debe permitir una sustitución sin cargo .
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Comuníquese con su transportista para su posterior resolución. Es posible que los tipos de problemas que está experimentando requieren a su compañía a tomar medidas , ya sea que se sustituye a su PDA el acto o la participación de sus ingenieros para resolver un problema de red . No dude en llamar a su división de soporte técnico para obtener asistencia .