T -Mobile Sidekick 3 Problemas de Activación
A Sidekick de T- Mobile 3 puede experimentar errores de activación por múltiples razones. Sin embargo , ustedes han variado las opciones para solucionar algunos de los problemas por sí mismo sin tener que llamar a servicio al cliente. Verifica el Estado de Cuenta
Puede recibir un error de activación si usted tiene la configuración de cuenta incorrectos o estar detrás de su saldo actual . Siga estos pasos para revisar su estado de cuenta:
1 . Ingrese a su cuenta desde una computadora (ya que es un dispositivo Sidekick de T-Mobile de propiedad, visite www.t -mobile.com ) .
2 . Compruebe si tiene los saldos pendientes o cuentas vencidas.
3 . Si usted simplemente compró el Sidekick sin la actualización de su plan, no se asignen correctamente en el backend de Severs de T-Mobile . Por ejemplo , si ha utilizado un Nokia y cambiara a un Sidekick , usted va a tener que actualizar a un plan de datos de Sidekick , o el nuevo plan de tarifas.
4 . Si determina que usted necesita para actualizar su cuenta , busque en la ficha Servicios ( en la pantalla de la cuenta) y actualizar su servicio a un plan de datos de Sidekick deseado. Ten en cuenta , sin embargo, que los planes de datos cuestan más dinero que un plan de teléfono normal. Requiere servicios adicionales que tienes que pagar .
Esperando Mensaje de error de activación
Esperando Error de activación es uno de los problemas más comunes en el Sidekick 3 . Si su Sidekick se acaba de activar , es posible que tenga que esperar hasta que un día (24 horas) para la red de datos para reconocer que su dispositivo es elegible para los servicios de Sidekick . A la espera de utilizar un teléfono nuevo puede ser difícil, pero a veces es necesario para resolver este problema.
Si ha esperado el tiempo necesario y seguir recibiendo el error , pruebe los siguientes pasos para registrar su Sidekick en la red :
1 . Asegúrese de que su Sidekick está en una buena área para recibir la señal del teléfono celular y de que tiene una battery.2 completo. Para utilizar las funciones del dispositivo normales mientras espera , pulse los botones " Menu + L"
Si usted tiene una buena señal y seguir recibiendo el error de activación : .
1 . Apague el dispositivo ( mantenga pulsado el botón de encendido) 0.2 . Retire y vuelva a insertar la batería ( espere al menos cinco segundos, mientras que la batería esté fuera ) 0.3 . Encienda el dispositivo ( mantenga pulsado el botón de encendido) .
Vuelva a registrar su Sidekick
Si sigue recibiendo errores de activación , usted puede tener incorrectamente registrado su Sidekick la primera vez . Siga estos pasos para solucionar este problema :
1 . Seleccione "Nuevo Usuario ". 2 . Ingrese su nombre nombre.3 . Ingrese su última name.4 . Seleccione " Siguiente". 5 . Introduzca una username.6 . Seleccione " Siguiente". 7 . Introduzca una password.8 . Introduzca el again.9 contraseña. Seleccione " Siguiente". 10.Seleccione Question.11 . Seleccionar un question.12 seguridad. Seleccione " respuesta ". 13 . Escriba una respuesta para su question.14 seguridad. Seleccione " Siguiente". 15 . Seleccione "Time Zone ". 16 . Seleccione el tiempo de zone.17 . Seleccione " Siguiente". 18 . Seleccione "Ver Acuerdo. " 19 . Seleccione I Accept.20 . Seleccione " Siguiente". 21 . Después de registrarse , seleccione Inicio para ir a la pantalla Jump
Error: . Habilitar tarjeta SIM
Si su tarjeta SIM no está activada , no se puede utilizar el dispositivo Sidekick . Puede parecer un error de activación, pero el verdadero problema está vinculado a la tarjeta SIM. Usted tiene la capacidad para bloquear y desbloquear la tarjeta SIM con un número PIN. Si usted está viendo el error Active tarjeta SIM , utilice los siguientes pasos para solucionar el problema :
1 . Introduzca el código PIN de la SIM (algunos por defecto a 1234) 0.2 . Seleccione " Habilitar". 3 . Si usted no sabe su PIN y no puede conseguir el teléfono desbloqueado, usted debe llamar a servicio al cliente para obtener ayuda. Ellos pueden restablecer su número después de verificación de la cuenta .
Over the Air (OTA ) Actualizaciones
A veces , una actualización de su teléfono puede aparecer como un error de activación. Hay algunas cosas importantes a seguir para asegurarse de que en realidad no crea un problema para ti mismo :
1 . No hacer nada al Sidekick si el progreso parece estancarse . No restablezca o extraiga la batería. Cualquier cosa que interrumpe el proceso puede dañar la conexión .
2 . Después de un reinicio automático , un mensaje indica la finalización de esta parte de la actualización .
3 . Para las principales actualizaciones OTA , un segundo medio de una OTA puede llegar poco después de la primera mitad.
4 . Normalmente, la segunda parte de la OTA no llega de inmediato. No hay manera de que darse prisa a lo largo del segundo segmento.
5 . Siga las instrucciones en pantalla para la parte restante de la OTA de la misma manera .
Continua Problemas
Si sigues recibiendo errores al activar después de seguir todos los pasos anteriores , hay una última opción : llamar al servicio al cliente. Puede que no sea lo que usted quiere oír, pero hay algunos backend y errores del sistema que pueden estar causando que usted recibe un error de activación. Algunos problemas simplemente no se pueden resolver sin llamar al soporte . Pero no temas , estas personas están ahí para ayudarle y hará todo lo posible mantenerlo como cliente .
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