¿Qué es un teléfono celular de Verizon Referencia ID
Un número de opciones están disponibles para usted cuando usted tiene preguntas sobre su servicio de Verizon o teléfono celular. El sitio web de Verizon Wireless cuenta con una sección especial dedicada a apoyar cuestiones . En línea, usted puede encontrar la información de facturación , la forma de pagar el saldo de su cuenta , soporte del teléfono móvil , documentación e incluso videos de tutoriales que explican cómo realizar ciertas funciones. Cuando se agota todas las opciones disponibles para usted en línea , usted tendrá que hablar con una persona acerca de su problema . Aquí es donde el ID de referencia entra en juego.
Solicitar servicio técnico
Verizon ofrece tres métodos para un miembro de su equipo de apoyo en contacto con . Usted puede enviar por correo electrónico , teléfono o chat con un agente de servicio en línea. Las llamadas telefónicas se pueden hacer llamando al " 611 " de su teléfono móvil de Verizon o llamando al 1 ( 800) 922-0204 . Una vez que haga contacto y explique su problema , el agente trabajará a través de la cuestión y tratar de resolverlo. Al final del diálogo , si se trata de un correo electrónico, llamada telefónica o chat, se le dará el número de registro asignado a su consulta . Este es el ID de referencia.
Referencia ID
El ID de referencia es un número de código asignado a cada solicitud de ayuda hecha por los clientes de Verizon. Considere la ID como una etiqueta que identifica e individualiza su información con el equipo de soporte de Verizon. El agente de Verizon presenta toda la documentación y la información sobre su investigación en virtud de este código. Cuando el agente le indica el número de identificación de referencia para su consulta , debe anotarlo en algún lugar accesible en caso de que necesite hacer referencia a ella en el futuro.
Perdido ID referencia
el ID de referencia no es la única herramienta a disposición del agente si necesita discutir su investigación inicial de nuevo. Es sólo la forma más eficiente para el agente para acceder a las notas anteriores. Cuando se comunique con Verizon, que es probable que obtenga un agente diferente que no están familiarizados con el problema. Si pierde el número , aún puede comunicarse con Verizon y explicar la situación. Pueden mirar su cuenta y puede ser capaz de encontrar las notas de su contacto previo de esa manera.
- ·¿Qué es un teléfono celular 3G
- ·Instrucciones de Verizon quijada
- ·¿Qué es un contrato de teléfono celular
- ·Cómo buscar un número de teléfono celular Verizon
- ·Cómo actualizar un número de teléfono celular Verizon
- ·¿Qué es el teléfono celular spam
- ·¿Qué es un teléfono celular triple banda
- ·¿Qué es el servicio de telefonía celular NET10