Cómo registrar un Call Dropped de Verizon Wireless
Marque * 611 si el teléfono celular puede hacer llamadas salientes. Pulse la opción de hablar con un agente en vivo. Dígale a su agente de que su teléfono Verizon está cayendo llamadas y pregunte si usted puede recibir su ayuda en la identificación de las causas y solucionar el problema .
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Marque 800-922-0204 desde un teléfono fijo o un teléfono alternativo si el teléfono celular Verizon no es capaz de mantener una llamada de teléfono . Esta podría ser la mejor opción, ya que el agente de servicio al cliente que usted podría tener que apagar el teléfono o lo utilice para que pueda enviar señales al teléfono para ayudar a diagnosticar y solucionar problemas de llamadas caídas .
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Vaya a la página de Verizon Wireless "Contáctenos " Web (ver Recursos ) para enviar un correo electrónico al servicio al cliente acerca de las llamadas caídas . Haga clic en " Enviar correo " en el menú desplegable y seleccionar una opción. Lee la página web y siga las instrucciones para enviar un correo electrónico. Si las llamadas caídas son poco frecuentes y no molesta a usted, esto podría ser la opción más conveniente .
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