Cómo Disputar un amplificador AT & ; Bill Wireless T
Nos todos tienen problemas con las facturas de vez en cuando . Parece que los problemas con las facturas de teléfonos celulares ocurren con más frecuencia de facturas de servicios públicos . Revise su factura en su totalidad antes de pagarla . Si encuentra algún problema póngase en contacto con el servicio al cliente . Es mejor llamar al número de teléfono de atención al cliente para disputar un problema de facturación que ir a la tienda. Usted será capaz de transmitir sus inquietudes al representante y resolver el problema sin estar cara a cara con alguien
Cosas que necesitará
AT & T . Factura
Instrucciones
1
Contactar con el servicio al cliente. Tan pronto como se detecta un error o cargo adicional en su factura , debe llamar al servicio al cliente de inmediato. El AT & . T el número de teléfono de atención al cliente inalámbrico es (800) 331-0500
2
Siga las instrucciones automatizadas para ser remitidos a un representante de servicio al cliente. Usted puede tratar de presionar " 0" para ser conectado con un representante de inmediato, pero se recomienda que usted escucha el menú automatizado completamente antes de hacer cualquier selección .
3
Hablar con un representante . Explicar el tema ( s ) en detalle. El representante está ahí para ayudarle, darle opciones , y tratar de corregir la situación. Si hubo un error en su factura, probablemente se eliminará el error. Si usted está disputando un cargo que no tenían conocimiento de la recepción , usted tiene que demostrar que no eran conscientes de que usted recibiría el cargo . Si todo va bien , será acreditado a su cuenta.
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