Cómo cancelar contratos móviles
Cancelación de un contrato móvil puede ser un negocio difícil . Proveedores de teléfonos móviles pasan por muchas cosas para conseguir y mantener su negocio, incluyendo la subvención de teléfonos , ofreciendo ofertas promocionales que les cuestan dinero por adelantado y de incurrir en gastos de publicidad fuertes . No es de extrañar que por lo tanto cobran duras sanciones en forma de tasas de terminación temprana (ETFs ) si desea salir de su contrato móvil temprana. Hay, sin embargo , algunas maneras en que usted puede tratar de liberarse de su contrato de móvil en los Estados Unidos sin correr hasta un proyecto de ley aún mayor
. Cosas que necesitará
ordenador con conexión a Internet
más facturas de teléfono móvil recientes
Cualquier otro correo o correo electrónico a su compañía móvil que ha enviado recientemente
Instrucciones
1
Consulte con su proveedor de servicio de telefonía móvil para conocer su cantidad de la ETF. Esta tasa varía según el proveedor , y los proveedores con frecuencia ajustar estas tasas en formas que son desfavorables para cualquier persona que busca rescindir su contrato antes de tiempo . Si esa cantidad es aceptable para usted , usted puede parar aquí .
2
Leer sobre sus cuentas más recientes, así como cualquier comunicación que ha recibido de su proveedor de servicio de telefonía móvil . Tome nota de todo lo que ha cambiado entre cuentas, incluso si es sólo un aumento de las tasas de 5 centavos . Tales cambios pueden calificar como un "cambio material adverso del contrato. " La mayoría de los proveedores de servicios de telefonía móvil , a partir de enero de 2010, permitirán a los clientes terminan su contrato con ese proveedor sin ETF si tienen una demanda razonable de " cambio material adverso del contrato. " Si no detectar algo de esta naturaleza , lo más probable es que tenga que pagar un ETF para cancelar. Si ha detectado algo que usted piensa que puede calificar, continúe en el paso 3.
3
Llame a su proveedor de telefonía móvil y pedir hablar con un gerente. Usted no será capaz de obtener el servicio que necesita desde el primer nivel de atención al cliente . Si el primer nivel de atención al cliente insiste en que explicas , describa su situación en detalle y cortés pero firmemente insistir en hablar con un gerente.
4
Explicar a la gerente que cree que tiene un " cambio material adverso del contrato "la situación, y darles los detalles sobre lo que usted cree que es el problema y cuándo y cómo ocurrió . Si ella está de acuerdo , se le permitirá cancelar su contrato sin ETF , pero usted tiene que ser capaz de proporcionar una amplia evidencia para respaldar su reclamo.
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