Cómo cancelar mi cuenta Virgin Mobile
A diferencia de servicios de telefonía de larga duración de los contratos , el servicio de telefonía móvil Virgin Mobile es un servicio móvil mensual que usted puede cancelar en cualquier momento y sin cargos por cancelación anticipada . El servicio móvil cobra su cuenta el mismo día de cada mes para el nuevo ciclo de facturación , y elimina el cargo automático a su tarjeta de crédito o débito una vez que cancele el servicio. Cualquier minutos no utilizados o subsidios de mensajes de texto expiran cuando la cancelación entre en vigor, y no se puede recuperar , de acuerdo con Virgin Mobile. Instrucciones
por teléfono Matemáticas 1
Llame al número de servicio al cliente de Virgin Mobile desde un teléfono de marcación por tonos .
2
dicen " Cambiar mi servicio ", cuando comienza el mensaje automatizado . Diga " Cambiar mi plan" para acceder al sub -menú, y decir el número de teléfono de 10 dígitos de su cuenta de Virgin Mobile.
3
Diga " Cancelar " para ser redirigido a un vivo representante . Para cancelar su cuenta , se le pedirá información personal que verifica su identidad , lo que incluye el número de seguro social, cuenta PIN o la dirección de facturación y código postal.
4
Pregunte a cancelar su cuenta de Virgin Mobile, y anote el número de confirmación propuesta por el representante de servicio al cliente después de que se hizo la solicitud .
Vía Online
5
Visita la página de contactos de Virgin Mobile EE.UU. , y haga clic en el menú desplegable " tipo de cuenta " .
6
Seleccione su tipo de cuenta de la lista y escriba su nombre completo y dirección de correo electrónico en los campos correspondientes en línea .
7
introduzca su número de teléfono de Virgin Mobile , incluido el código de área y el PIN de la cuenta. Haga clic en el menú desplegable " Asunto " y haga clic en " Otro".
8
Escriba su solicitud de cancelación de su servicio mensual en el campo del mensaje y haga clic en "Enviar ". Usted recibirá una confirmación por e- mail cuando se recibe la petición, y un segundo e- mail confirmando la cancelación del servicio móvil.
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